随着国内汽车保有量的飞速增长，已突破3.45亿辆大关，同时驾驶人也达到了5.32亿人的规模，汽车市场正展现出前所未有的活力。乘联会的最新报告指出，今年1至11月，乘用车零售量同比增长4.7%，总量高达2025.7万辆。这一繁荣景象不仅推动了汽车产业的蓬勃发展，还促使汽车养护市场迎来了新的发展机遇。
在这一背景下，汽车后市场逐渐摆脱了单纯的价格竞争，开始注重提升服务质量和技术水平。美孚1号车养护作为行业内的佼佼者，始终坚持以“专业价值感知”为核心的发展策略，通过四大臻选体系，持续为千家门店赋能，实现了门店经营效益和用户满意度的双重提升。
为了满足消费者对高品质、专业化、规范化汽车养护的需求，美孚1号车养护不断丰富其产品矩阵。今年4月，美孚1号车养护独家发售了50周年纪念限定新品，并对臻享小保养套餐进行了焕新升级。同时，与全球知名汽车蓄电池品牌瓦尔塔合作，在全国范围内推出了蓄电池项目。7月，依托美孚在车辆动力系统方面的深厚积累，美孚1号车养护又推出了专为混动车设计的养护方案。
在提升服务能力方面，美孚1号车养护同样不遗余力。他们通过完善人才培养体系，以赛促练等多种方式，不断提升门店的服务水平。今年8月，美孚1号车养护连续第五年举办全国性技能大赛，9月又开启了第二届“1号服务挑战赛”。他们还积极参与行业教材编写，与中国汽车维修行业协会共建实训基地，并开设新能源汽车故障诊断与维修专项培训班，助力门店提升维保能力，抢占新能源市场先机。
在车主端，美孚1号车养护也积极应对新的消费环境，持续丰富用户活动。今年9月，他们发起了首届“养护狂欢节”，通过线上生态的众测挑战和线下城际联合推广，实现了声量、流量和销量的同步提升，10座重点城市的订单量均实现了两位数的增长。
美孚1号车养护的门店经营持续向好，各区域业绩逆势增长。他们洞察到部分地区在流量经营上的差异化优势，积极扶持门店深度参与线上运营，实现优质新客的引流和转化。以河南为例，目前在豫各地市的臻选店已基本实现本地生活类平台的持续霸榜，90%的门店开业首月即可盈利。而在以川渝为核心的西区，上架抖音生态的所有门店，其店铺经营分平均可达优秀档85分。
针对门店密度较高的区域，美孚1号车养护则着重强化培训赋能，严格落实各项标准化服务流程，确保用户到店体验的高度一致，实现用户的长期留存。这一策略使得车主的满意度始终保持在高位，最新数据显示，美孚1号车养护的消费者综合满意度已连续四年超过95%。
在汽车市场重镇广东，美孚1号车养护的布局尤为积极。截至2024年9月，他们在广东、福建和广西的南部区域市场已拥有226家臻选店，覆盖南部40个城市。其中，广东省内臻选店数量达到150家，以珠三角区域为中心的高密度城市网络已初步形成。数据显示，90%的门店入网后中高端客群增加了20%，客户满意度平均增加了30%。
为了进一步深化珠三角区域的布局，美孚1号车养护近期与珠三角区域的3所职业院校签订了校企合作协议，共同推动行业的可持续发展。同时，他们还在广州启动了线下校招，为门店招聘了51名人才，覆盖了17家门店。这一系列的举措不仅提升了门店的服务水平，也为美孚1号车养护的未来发展奠定了坚实的基础。
