极越汽车近日针对用户关心的热点问题,正式发布了第三份官方说明,详细解答了关于SIMO服务使用、OTA升级策略以及售后服务安排等方面的疑问。
首先,关于SIMO服务的使用情况,极越汽车明确表示,该服务目前运行平稳,包括云服务、数据流量、高精度定位等在内的所有先决条件均处于稳定状态,并将持续为用户提供不间断的支持与保障。这一表态无疑为那些依赖SIMO功能的用户吃下了一颗定心丸。
在OTA升级方面,极越汽车指出,当前V2.1.1版本已被确认为稳定版本,并在此基础上,公司将有计划地推出后续的OTA更新。这些更新旨在进一步优化用户体验,确保车辆系统的稳定性和先进性。
对于售后服务,极越汽车也给出了明确的答复。据透露,极越车主目前可以通过领克品牌的售后热线进行咨询,同时,领克品牌的售后服务中心也已具备承接极越汽车维保服务的能力。这一安排为用户提供了便捷的售后服务渠道,解决了他们的后顾之忧。
虽然原文中提及了两张图片链接,但考虑到文章内容的连贯性和阅读体验,我们仅保留了其中一张具有代表性的图片。这张图片展示了极越汽车或相关服务的某个场景,为读者提供了直观的视觉参考。
极越汽车的这份说明,不仅体现了公司对用户反馈的高度重视,也展示了其在提升用户体验和服务质量方面的决心。随着后续OTA更新的推出和售后服务体系的不断完善,相信极越汽车将能够赢得更多用户的信任和支持。