近期,苹果公司在英国市场推出的“苹果智能”服务迅速成为舆论焦点,尤其是在新闻推送准确性上引发的争议,让这一服务备受瞩目。据多家媒体报道,苹果AI在新闻摘要功能上的错误归纳,不仅误导了读者,还使得一些知名媒体机构如英国广播公司(BBC)陷入尴尬境地。
具体而言,有用户在社交媒体上分享了截图,显示苹果的AI推送摘要错误地将备受全球关注的路易吉·曼乔内案件描述为“对自己开枪”,而这些错误的推送还披上了BBC新闻终端的“外衣”,使得BBC的新闻公信力受到了质疑。BBC方面对此表示强烈不满,并指出他们已向苹果公司表达了对此事的深切忧虑,但遗憾的是,一周时间过去了,苹果方面仍未给出正式回应。
除了BBC,其他媒体也未能幸免于难。《纽约时报》的新闻推送也被苹果的AI错误地归纳为“内塔尼亚胡被捕”,这一虚假结果无疑是对新闻真实性的严重扭曲。这一系列事件,无疑让人们对苹果AI的新闻摘要功能产生了深深的疑虑。
深入探究这一事件,问题的根源似乎在于苹果用于新闻摘要功能的模型。据了解,这是一个安装在设备端的“小”模型,拥有30亿参数,是苹果自研的成果。然而,尽管这个模型在性能上略优于一些竞品的迷你模型,但其总结能力仍然有限。苹果官网发布的研究报告也显示,用户对于端侧模型的总结能力满意度仅为70%左右,这远低于“不出重要差错”的标准。
面对这一系列问题,苹果公司的态度显得尤为重要。然而,从目前的情况来看,苹果似乎并未对这一事件给予足够的重视。这不禁让人担忧,如果苹果不能迅速解决这一问题,那么“苹果智能”服务可能会因为新闻推送准确性的问题而失去用户的信任。