近期,美团公布了一项针对骑手工作疲劳问题的试点项目最新进展及调研数据。
该项目旨在通过技术手段保障骑手的身心健康,具体措施包括在骑手连续工作超过8小时后发送提醒信息,并在达到12小时工作时长时强制其下线休息。
该试点活动首先在浙江省的湖州市和丽水市于11月12日启动,随后在12月10日扩展至整个浙江省范围。12月17日,试点进一步升级,覆盖了华东地区的四个省市,包括江苏、浙江、上海和福建。
据调研数据显示,在试点期间,华东四省市内绝大多数骑手的日均工作时长维持在5至6小时之间。值得注意的是,仅有极少数骑手,占比0.18%,因连续工作触发了强制休息条款,这些被视为极端个案。而剩余的99.82%骑手,其日常跑单工作并未受到此次试点措施的影响。
美团方面表示,此次试点不仅是对骑手工作负荷的一次重要监测,更是企业在社会责任方面的一次积极探索,旨在通过科学管理,确保每位骑手都能在保持高效工作的同时,享有必要的休息时间。
美团还透露,未来将继续优化相关策略,力求在提升服务效率与保障骑手权益之间找到最佳平衡点。
同时,美团呼吁社会各界共同关注骑手群体的健康与福祉,携手推动行业的可持续发展。
通过这一系列举措,美团展现了其在技术创新与人文关怀方面的双重努力,致力于为骑手创造一个更加健康、和谐的工作环境。