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极氪如何在内卷汽车市场中,以智能风控守护用户价值?

   时间:2024-12-21 21:08:30 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

在2024年的汽车市场中,特斯拉Model 3和Model Y的降价策略如同一颗石子投入平静的湖面,激起了层层涟漪。这一举措迅速引发了国内汽车品牌的连锁反应,各大车企纷纷采取降价或推出限时优惠等措施,以应对这场突如其来的价格战。标普全球汽车发布的《中国汽车——立足中国,走向世界》报告显示,这场价格战导致国内汽车销量加权平均价格持续下滑,仅在2024年前八个月,汽车市场零售就损失了高达1380亿元。

在这场激烈的竞争中,极氪汽车却以其卓越的表现脱颖而出。在极氪2024年三季度财报电话会上,吉利控股集团总裁、极氪智能科技CEO安聪慧透露,极氪三季度的单车成交均价达到了30万元,稳居豪华品牌前列。在主流新能源品牌中,极氪的单车均价仅次于鸿蒙智行的38.3万元,位列第二,并在纯电动品牌中独占鳌头。

极氪的成功并非偶然。面对造车新势力对中高端智能电动车市场的冲击,极氪选择了更加贴近用户、注重体验的发展路径。在营销环节,极氪推出了诸如“试驾赠礼”、“会员种草”和“积分兑换”等活动,旨在吸引潜在用户,提升品牌忠诚度,并收集宝贵的用户反馈。然而,这些优惠活动也吸引了不法分子的注意,给营销活动的实施带来了挑战。

为了防止营销费用被薅羊毛,保护用户的切身利益,极氪早在2023年就开始与网易易盾合作,共同打造了一个全方位的风控安全解决方案。该方案覆盖了极氪APP、周边小程序以及web端等多个场景,为极氪的客户关系管理、营销推广等与用户、车主息息相关的日常活动提供了持续、稳定的安全保障。通过私有化系统部署、安全运营培训、安全运营策略咨询等服务,网易易盾帮助极氪提升了客户端的安全能力,有效识别并防范了作弊行为。

随着华为鸿蒙系统的面世,极氪积极响应号召,与网易易盾联合推出了基于HarmonyOS的新一代智能风控系统。这一系统的推出,不仅是对极氪营销安全性的一次重大升级,也是对HarmonyOS生态的有力补充。在易盾业务风控能力的加持下,极氪的智能风控系统有望成为汽车行业安全解决方案的新标杆。

极氪与网易易盾的合作不仅提升了极氪在市场竞争中的安全性和稳定性,也确保了每一份投入都能得到真实用户的有效回应。通过智能风控系统的实施和持续深化,极氪为行业树立了新的安全标准,为用户带来了更加安全、可靠的数字化体验。这一举措不仅保护了品牌价值和用户体验,也为极氪在未来的市场竞争中继续保持领先地位奠定了坚实基础。

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