乐道汽车近期发布了一则名为“乐道问必答第二十四期”的官方回应，详细解答了车主们关心的多个问题，涉及车辆交付通知、换电站建设进展及即将推出的OTA版本更新等多个方面。
据乐道汽车官方透露，自12月11日起，一项名为“归乡关怀”的服务在全国范围内正式启动，并将持续至2025年1月24日。在此期间，所有乐道车主均可在乐道服务中心享受多达20项的免费车辆检测服务，内容涵盖空调系统、制动系统、车辆轮胎及小电瓶等关键部位的检查。
为了享受这项服务，车主需要提前通过乐道汽车App进行预约。具体操作为：打开App，进入“爱车”页面，选择“服务”选项，再点击“一键维保”发起预约，并在备注中注明“归乡检测”。
针对部分车主关于60度电池车型交付时间的疑问，乐道汽车表示，已向预计12月交付的60度电池车型用户全量沟通了下线时间。若车主尚未收到相关通知，可直接联系交付专员以获取最新信息。车主还可以通过乐道汽车App联系运营团队中的“运营大橙子”，提供订单或车架信息以查询交付进度。
在OTA版本更新方面，乐道汽车透露，L60车机系统的大版本更新即将在12月31日前推出。此次更新将包括开关门升降窗进程优化、预约充电等备受期待的功能。预计下周，乐道汽车将发布更新内容的详细介绍。
换电站建设方面，乐道汽车表示，截至12月15日，全国已有857座换电站支持乐道换电服务。为确保车主的换电体验，乐道汽车将平衡“保证交付”与“换电站补充电池”两项任务，优先在繁忙的换电站增加可用电池数量。乐道汽车App中显示正在升级的三代换电站，也将在今年12月31日前完成大部分改造工作。
针对车主们关心的换电站辐射问题，乐道汽车强调，换电站的辐射完全符合国家标准，并经过严格测试。换电站外壳采用防穿透性阻隔能力极强的铝合金板材，能有效吸收和屏蔽98%以上的电磁辐射。在换电站全负荷充电作业时，电池对外传导的电磁辐射功率也远低于国家标准，不会对车主健康造成任何影响。
在车辆安全方面，乐道汽车对守卫系统的灵敏度进行了优化，降低了报警误触发概率。优化后的守卫模式设有三级守护，根据不同情况提供不同的提示方式。在遇到小幅噪音震动时，如大车经过、燃放烟花爆竹或小猫爬到车上等情况，车辆将不会误触报警，但仍会进行录像记录。这一改进旨在确保小事不打扰车主，大事不错漏。
