理想汽车近日公布了一项新措施,旨在优化充电站的运营效率,提升车主的充电体验。公司宣布,理想超充站的超时占用费已进入试运营阶段。
具体而言,当车辆在理想超充站完成充电后,车主有15分钟的宽限期将充电枪插回原位。若超过这一时限,将会触发超时占用费,收费标准为每分钟2元,单次最高不超过200元。理想汽车方面表示,这一政策旨在确保充电站资源能够被高效利用,减少不必要的占用。
理想汽车通过多种方式提醒车主,包括在充电过程中的关键节点,如电量达到80%、充电完成、充电结束后10分钟及15分钟时,通过App、微信小程序、短信或电话进行通知。这些措施旨在确保车主能够及时了解充电进度和挪车要求,避免不必要的超时占用费用。
理想汽车强调,这一政策是过渡性的举措,将根据用户的反馈持续优化功能和规则。未来,该政策有望在全国范围内推广。同时,理想汽车也明确了几种不会收取超时占用费的情况,如因充电桩或车辆故障导致充电提前结束。车主可以在理想汽车App及微信小程序中查看历史超时占用费订单。
为解决油车占位等问题,理想汽车在条件允许的情况下安装了地锁。对于违规占位的车辆,理想汽车将限制其后续地锁使用和充电权限。公司表示,将综合考虑多种因素,进一步完善管理策略,确保充电站的秩序和效率。
在试运营阶段,理想超充站采用统一的收费标准。然而,公司也表示,未来将根据运营状况和用户意见进行动态调整,持续提升超充站的服务质量和资源利用率。理想汽车致力于通过技术创新和精细化管理,为车主提供更加便捷、高效的充电服务。