近期，随着冬季的到来，不少市民在使用网约车服务时遇到了一个新问题——打到“臭车”的频率似乎有所增加。这一现象迅速引起了广泛关注，并在社交媒体上引发了热议。
针对这一问题，滴滴出行在12月23日深夜发布了一份公告，向广大用户表达了诚挚的歉意，并宣布将立即启动“异味车”专项治理行动。紧接着，在12月24日，“滴滴就臭车致歉”的话题迅速登上了热搜榜，引发了更多人的关注和讨论。
滴滴方面在公告中解释称，进入冬季后，由于司机们为了保持车内温暖而减少了开窗次数，导致车内空气流通不畅，进而产生了异味。同时，司机们长时间在车内提供服务，也面临着诸多不易。滴滴对此表示非常抱歉和惭愧，认为没有为用户提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。
为了改善这一问题，滴滴已经开始了一系列措施。他们正在开展“异味车”专项治理行动，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机进行暂停服务并安排培训学习、以及对司机服务进行正向激励考核等方式，力求从根本上解决这一问题。
滴滴还透露了一个好消息：他们将在北京等城市推出“香香车”服务。这一举措旨在为用户提供更加清新、舒适的出行环境，提升用户的用车体验。
滴滴方面表示，他们将继续努力，不断优化服务，为用户提供更加优质、便捷的出行体验。同时，他们也呼吁广大用户积极参与，共同监督和改善网约车服务环境。
