近期，医美市场迎来了一次新的变革尝试，新氧公司正式推出了其自营的轻医美连锁品牌——SOYONGG CLINIC新氧青春诊所。此举被看作是该公司针对中国医美市场渗透率低、价格高昂以及资源分配不均等问题的应对策略，旨在通过提供更为普及和平价的医美服务，推动医美市场的平权化发展，让更多人能够享受到医美的便利。
然而，深入探究新氧青春诊所的推出背景，不难发现这背后更多地折射出新氧在行业激烈竞争中的自救需求。自2019年5月在美股上市以来，新氧的业绩数据便一直面临挑战，从增速放缓到收入规模缩小，再到由盈转亏，新氧的商业化之路走得并不顺畅。特别是2020年，其销售费用率高达56.06%，成为亏损的主要原因。尽管新氧在市场推广上投入巨大，但用户活跃度却并未如预期般增长，反而呈现出下滑趋势。
新氧作为医美信息服务平台，曾一度将月活跃用户数（MAU）视为生命线，但这一核心数据却在新氧的财报中屡屡暴露出尴尬。面对小红书、美团等新兴平台的竞争，新氧的用户增长显得力不从心。互联网医美平台的竞争日益激烈，而新氧在医美交易链中的参与度却显得相对较低，难以形成有效的网络协同效应。
在阿里巴巴集团前参谋长曾明的《智能商业》一书中提到，互联网企业只有结合传统产业，并快速构建出完善的网络协同效应，才能真正形成垄断并摆脱内卷。然而，医美市场的特殊性使得新氧等传统医美平台难以真正深入到交易链中，更多地只是扮演了一个流量入口的角色。医美服务的个性化、非标准化特点使得每一次交易都充满了不确定性，新氧难以在交易过程中发挥更大的作用。
面对这一困境，新氧开始寻求向产业链上下游延伸的解决方案。自2021年以来，新氧先后与多家医美产业链上游企业合作，布局形成“玻尿酸+光电+再生”的业务版图。如今，新氧更是亲自下场，在多个城市推出了新氧青春诊所，试图通过全产业链布局来扭转颓势。
然而，医美市场的本质决定了这是一场艰难的挑战。医美服务属于卖方市场，由供给者引导发展。在医美机构推出新产品之前，消费者往往并不了解自己的需求，而是基于医美机构的建议进行决策。因此，尽管新氧等互联网医美平台致力于提高信息流动，但医美市场的这一特性使得信息平权和医美自由成为遥不可及的梦想。即使在美国这样成熟且规模庞大的医美市场中，卖方地位也依然稳固。
在美国，医美诊所通常由医生主导，医师在市场中拥有较高的地位。美国整形外科医师协会的问卷调查显示，大多数医生以个体执业的形式提供服务，医师的执业过程具有较高的独立性。美国各州对于医美诊所的立法也要求必须由医生持有或监督，以确保医疗行为的专业性和安全性。
对于新氧来说，要想在医美市场中实现真正的突破和变革，或许需要更加深入地理解并适应这一市场的规则。在挑战传统的同时，也需要找到适合自己的生存之道。
新氧青春诊所的推出，无疑为新氧在医美市场中的竞争增添了新的筹码。然而，要想真正实现医美市场的平权化和消费者的医美自由，新氧还需要付出更多的努力和探索。在这场商业竞争中，了解规则、验证规则并巧妙地运用规则，或许才是新氧走向成功的关键。
