近期，关于网约车内部环境不佳的吐槽声此起彼伏，引发了公众的广泛关注。去年，网络上曾流传着“乘坐网约车如同进入司机被窝”的调侃，而今冬，电影《好东西》中的一句“快车太臭”，更是将这一问题推向了风口浪尖。
不久前，一位拥有超过150万粉丝的网红发布了一段视频，直言自己打到了一辆“臭车”。他在视频中抱怨道：“车内充斥着头油味、皮革味、汽油味，再加上暖风一吹，这些味道直冲脑门，晕车感瞬间拉满。开窗太冷，关窗又臭，真是让人左右为难。”该视频迅速引发了热议，评论区中近五千条留言几乎都在诉说着相似的乘车经历。
随着话题的不断发酵，“越来越容易打到臭车了”这一关键词于12月23日晚冲上了热搜榜。对此，滴滴出行官方迅速作出回应，表达了诚挚的歉意。滴滴在声明中表示：“进入冬季，为了保持车内温暖，司机师傅们减少了开窗次数，导致很多用户反馈打到‘臭车’。我们深知这影响了大家的乘车体验，感到非常抱歉和惭愧。同时，我们也理解司机师傅们长时间工作的辛苦。”
为了改善这一状况，滴滴已经启动了“异味车”治理专项行动。他们计划通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机进行暂停服务并安排培训学习、以及对司机服务进行正向激励考核等措施，力求为大家提供一个更加清新的乘车环境。
滴滴的这份声明同样引起了网友们的热议。有网友建议：“与其惩罚司机，不如通过让利等方式鼓励司机养成讲卫生的好习惯。”也有网友表示：“期待滴滴后续的表现，希望问题能够得到真正解决。”
那么，网约车内部的臭味究竟从何而来呢？中国科学技术协会“科普中国”栏目对此进行了解答。据专家介绍，网约车产生臭味的原因有多种，包括以塑料、皮革为原材料构成的零部件散发出的味道，以及车内加工材料所使用的化学药剂散发的味道。司机和乘客的卫生习惯也是影响车内空气质量的重要因素。司机本人的卫生状况、车内吸烟行为、微生物滋生以及未及时清理的车载空调等，都可能成为臭味的源头。
针对这一问题，“科普中国”提醒广大乘客和司机，勤打扫、勤通风是解决车内异味的有效方法。同时，他们也指出，在冬季，地铁和公交车等公共交通工具的内部环境可能同样存在异味问题，需要大家共同关注并努力改善。
