近期，深圳市推出了一项针对新能源汽车充电市场价格行为的规范措施，此举旨在维护市场的公平竞争环境，同时保障消费者的合法权益不受侵害。为此，深圳市市场监督管理局精心制定了《深圳市新能源汽车充电设施明码标价合规指引》，为充电设施经营者提供了清晰的操作指南。
深圳市作为新能源汽车产业的先锋城市，近年来新能源汽车的普及率显著提升，充电设施的建设和运营也随之成为推动这一趋势的关键力量。例如，福田区农林路上的一座全液冷极速超充站，就充分展示了新能源汽车充电设施的发展成果。
然而，随着新能源汽车充电市场的迅速扩张，一些问题也逐渐浮现，特别是价格不透明、收费不规范等现象，这对消费者权益的保护和市场秩序的稳定带来了严峻挑战。因此，《指引》的发布显得尤为迫切和重要。
该《指引》适用于深圳市内所有提供经营性新能源汽车充电服务的主体，涵盖新能源汽车运营企业、充电设施运营企业、个体经营者以及第三方充电服务平台等。其核心要求是经营者必须遵循“价费分离”原则，对单位电价、服务费、充电总价等费用进行明确标示，确保价格的透明度。
在价格公示方面，《指引》鼓励经营者通过多种渠道向消费者提供价格信息，杜绝隐藏收费或附加费用的情况。对于执行峰谷分时电价的充电设施，经营者需公示全天24小时各时段的电价和费用，以便消费者了解不同时间段的收费标准，做出更加合理的选择。同时，若经营者提供优惠政策，也必须明确标示优惠期限等相关信息。
《指引》对明码标价的形式也提出了具体要求。经营者需通过线下和线上两种渠道进行价格公示，确保消费者在各个接触点都能方便地获取价格信息。电子显示屏、小程序、网络平台等都是推荐使用的公示方式和渠道，以便消费者在充电前能够清晰地了解收费标准。
值得注意的是，《指引》还强调，经营者需根据充电设施的具体情况，选择最合适且有效的公示形式。同时，各个渠道所公示的价格信息应全面、充分且保持一致，避免出现信息不一致或误导消费者的情况，确保市场的公平竞争和消费者的合法权益。
