近期，随着冬季气温的逐渐下降，不少乘客在使用网约车服务时遇到了一个新问题——频繁打到“异味车”。这一问题迅速在网络上发酵，引起了公众的广泛关注。
去年冬天，就有网友在网络上吐槽称，打网约车就像开盲盒，有的车一上车就能闻到各种异味。没想到，今年冬天这一问题再次被频繁提及，成为大家热议的话题。
面对乘客的反馈，滴滴出行在23日深夜发布了一则公告，向广大用户致歉。公告中提到，随着冬季的到来，为了保持车内温暖，司机们减少了开窗通风的次数，导致很多用户反馈打到“异味车”。同时，滴滴也表示理解司机们长时间坐在车里接单服务的不易。
为了改善乘客的用车体验，滴滴出行表示，平台正在开展“异味车”治理专项行动。这一行动包括上线拉黑异味车功能，对车内空气差评率较高的司机进行暂停服务并培训，以及对司机服务开展正向激励考核等措施。
滴滴的声明迅速在网络上引起了热议。有网友表示，自己也曾有过类似的经历，打到的网约车车内异味严重。还有网友建议，与其惩罚司机，不如通过奖励机制来鼓励他们养成良好的卫生习惯。不少评论也表示期待滴滴后续的表现。
那么，这些网约车内的“臭味”究竟来自哪里呢？据了解，新车内的“新车味”主要是由塑料、皮革等原材料构成的零部件发散出来的，内饰、座椅、顶棚、地毯等也都会释放污染性气味。车内饰加工制作过程中使用的化学溶剂、黏合剂、塑化剂等也会释放额外的挥发性化学物质。
温湿度的变化也会影响车厢内的各种挥发性化学物质的浓度。夏季车辆若停放在无遮蔽的地方，车内温度的升高会促进各种化学分子的释放，恶化车内的空气质量。而冬季车内开启暖风空调使温度上升，同样会导致空气中所含的污染物浓度增加。加之冬季通风不佳，驾驶者和乘车者吸入的污染物更多，长期坐在其中可能增加患病风险。
另外，没有及时清理的车载空调也是导致车内异味的一个重要因素。如果空调内部积满灰尘和微生物，会吹出污染空气，加剧异味。这些异味可能混杂着霉味、臭鸡蛋味等，长期吸入可能对人体健康造成不良影响。
解决网约车内空气质量问题需要司机和平台共同努力。司机应保持良好的卫生习惯，定期清理车内环境；平台也应加强监管和激励措施，确保乘客能够享受到清新舒适的乘车环境。
当然，对于乘客来说，如果无法忍受车内异味，也可以选择其他出行方式，如步行或骑车等。
