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微信小店“送礼物”功能上线,能否成为腾讯电商破局新切口?

   时间:2024-12-25 09:11:33 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

微信近日在其电商领域迈出了新的一步,推出了一项名为“送礼物”的功能。该功能允许用户在微信对话框中以礼物卡片的形式向朋友赠送商品,而这张卡片并不包含具体的商品信息。当朋友收到礼物并打开后,才能看到详细的商品信息,并选择填写地址并收下礼物。一旦朋友完成这一步骤,双方的聊天页面中的礼物卡片将显示“已收下”。

值得注意的是,这一“送礼物”功能目前并未提供主动拒收的选项。如果朋友在24小时内未确认收下礼物,该礼物将自动失效。这一设计或许旨在鼓励用户及时互动,同时也减轻了赠送者的后顾之忧。

微信小店的“送礼物”功能不仅增强了用户之间的互动,还与视频号的直播带货功能进行了打通。用户在视频号直播间被商品吸引后,可以通过点击商品链接跳转到小店页面,选择将该商品作为礼物送给朋友。然而,目前用户并不能直接点击页面上的“购买”按钮进行购买,而是需要跳转至小店页面完成送礼操作。

这一功能的推出,标志着微信在电商领域的又一次尝试。在过去的一年里,腾讯内部一直在探索如何让微信这一老牌社交平台焕发新的活力,而电商正是其中的一个重要发力点。腾讯曾将视频号直播电商视为2024年的重点发展方向,但随着时间的推移,战略方向逐渐发生了变化。

腾讯总裁刘炽平在Q2财报电话会中表示,腾讯重新定位了直播电商,使其更侧重于微信电商的整体生态系统。他强调,这一生态系统不仅基于视频号和直播频道,而是要与整个微信生态系统相连接。随后,视频号小店升级为微信小店,直播电商的权重被弱化,而全域电商则成为了新的战略重点。

微信小店打通了公众号、视频号、小程序、搜一搜等多个微信内部场景,旨在为用户提供更为便捷的购物体验。这种战略变化一方面与微信生态体系流量克制的特点有关,避免过度依赖公域流量而影响用户体验;另一方面也与电商体系的完善有关,腾讯希望从直播电商向全域电商转型,以进一步挖掘商业潜力。

业内人士认为,微信小店与微信生态、用户场景紧密结合,可以组成多种属性的电商模式。例如,微信小店结合社群裂变可以形成社交电商,结合搜索可以发展货架电商,结合视频号直播可以打造短视频电商,结合公众号则可以开展图文带货等。这种多样化的电商模式为微信小店在全域电商上的破局提供了更多可能性。

从目前的体验来看,“送礼物”功能正是依托于微信的社交关系链,根据用户之间的情感需求而产生的购物交易。这种创新功能不仅满足了用户的送礼需求,还借助微信的社交属性促进了用户之间的互动和转化。在即将到来的节假日送礼密集周期中,“送礼物”功能有望借助节日需求快速裂变,为微信电商体系打开新的流量入口和用户转化渠道。

尽管市场对微信小店的“送礼物”功能充满期待,但腾讯方面却显得相对低调。腾讯公关总监张军在朋友圈发文称,腾讯正在不断推出新功能并迭代产品,但恳请大家不要给予过高的期望和赞誉。他强调,安心做好产品才是腾讯的首要任务。这一表态或许意味着,尽管发力电商已成为战略方向,但腾讯在电商生态的打造上仍将保持克制和稳健。

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