在电动汽车领域，一个新兴品牌问界正以惊人的速度崛起，不仅在豪华车市场占据了一席之地，还成功挑战了传统豪华品牌的地位。四年间，问界品牌实现了从传统到“新豪华”的蜕变，多款车型在50万以上价位段持续领跑，其用户净推荐值在中国市场豪华品牌中更是独占鳌头。问界M9连续八个月蝉联销冠，问界M7也在用户满意度测评中脱颖而出，这一切成就的背后，是问界品牌如何实现跨越式发展的故事。
近日，赛力斯集团董事长张兴海与华为智能汽车解决方案BU董事长余承东共同走进央视新闻直播间，分享了问界品牌背后的创新力量与合作故事。张兴海表示，赛力斯早在2016年便开始了高端智能电动汽车的探索，这一前瞻性的布局为后来与华为的合作奠定了坚实的基础。他强调，做智能电动汽车需要跨界合作，赛力斯正是看中了华为在智能化领域的优势，双方一拍即合，共同开启了智能电动汽车的新篇章。
余承东回忆起与赛力斯的合作历程，感慨万分。在2021年初，当华为宣布进军汽车领域时，许多企业都持观望态度，而赛力斯却毫不犹豫地选择了与华为深度合作，成为了鸿蒙智行的首位合作伙伴。这一决策不仅让赛力斯在智能电动汽车领域先行一步，也让它成为了众多“界”中的佼佼者。
赛力斯与华为的合作已近四年，双方携手推出了问界M5、M7、M9等多款车型，每一款车型都受到了市场的热烈追捧。在软件定义汽车的技术路线下，问界汽车凭借智慧重塑豪华的理念，实现了智能化和电动化的完美融合。问界不仅在技术上不断攻坚克难，实现了全球领先的智驾技术，还通过精准的市场定位和用户洞察，提供了超越用户期待的产品和服务。
问界汽车的成功，不仅体现在销量和用户满意度上，更在于它重新定义了豪华车的标准。在传统燃油豪华车赛道上，自主品牌很难打破国外品牌的垄断。然而，在电动化、智能化时代到来之际，问界汽车凭借智慧重塑豪华的理念，成功打开了这一局面。问界M9上市不到一年，便超越了奔驰E、奥迪A6L等强劲对手，坐上了50万元以上豪华车的销冠宝座。这一成就的背后，是问界在智驾技术上的不断突破和差异化竞争策略的成功实施。
除了技术创新和差异化竞争策略外，问界还深谙国内消费者的需求。它知道国内用户更青睐SUV车型，因此精准地主攻新豪华SUV市场。同时，问界在导入智电技术方面比传统豪华车品牌领先，在技术创新和服务方面更到位，与高端用户产生了强烈的情感共鸣。这也正是问界能够在豪华车市场脱颖而出的关键所在。
问界的超高NPS值和用户满意度离不开赛力斯对用户需求的深刻洞察和理解。赛力斯自成立以来就秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，持续打造出超越用户期待的产品和服务。为了进一步提升用户体验，赛力斯还积极推动服务战略升级，构建起智慧的数字化服务体系和高效的补能生态。赛力斯的智慧工厂实现了高度自动化、智能化和柔性生产，为问界系列产品的高质量、大规模、快速交付提供了有力保障。
张兴海表示，问界所取得的成绩离不开广大用户的支持。未来，问界将继续坚持把用户安全放在第一位，不断给用户带来智慧出行新体验。同时，他也期待与更多合作伙伴携手共进，共同推动智能电动汽车行业的发展。
