广州地铁十一号线,这座城市的全新交通动脉,已经圆满完成了所有建设及验收流程,并通过了初期运营前的安全评估,即将于12月28日14时正式拉开运营的序幕。这一消息为广州市民带来了全新的出行期待。
作为广州的首条地铁环线,十一号线全长44.2公里,其线路巧妙穿越天河、白云、越秀、荔湾和海珠这五大核心区域,串联起琶洲、金融城、天河北、白鹅潭、中大国际创新生态谷等多个重点发展区域。这条线路不仅以环状布局勾勒出了广州的“城市圈”、“交通圈”,更是为广州的“经济圈”注入了新的活力。
全线共设有31座车站,其中换乘站高达26座,开通初期即有14座车站能与现有线路实现换乘,这一特性使得十一号线被誉为“换乘之王”。乘客们将能够在这条线路上享受到前所未有的便捷换乘体验。
在开通当天,六号线沙河站也将同步开放,设有五个出入口供市民使用。然而,需要注意的是,由于配合国铁改造,广州火车站和广州东站暂时无法满足开通条件,因此列车将在这两个站点不停靠。
为了满足市民的出行需求,十一号线在智能化服务方面进行了全面升级。各站点配备了最新的智能客服中心,为乘客提供即时的票卡处理、自助查询等服务。同时,站厅和站台还设置了智能咨询终端和可视化求助按钮,确保乘客在遇到问题时能够及时联系到工作人员。
十一号线还特别注重全龄友好服务。沿线车站均设有母婴室、公共卫生间、第三卫生间等设施,并配备了智能客服中心低位服务台、婴儿护理台、哺乳间、洗手池、儿童坐便器、低位洗手盆等便捷设备。这些设施为母婴群体和市民出行带来了极大的便利。同时,各站还设有轮椅坡道、宽通道闸机,列车上线特大号线网图,并在重点车站设置大界字换乘导向,以更好地解决适老化和无障碍出行问题。
为了与十一号线实现更好的衔接,广州地铁还对既有线的换乘站点进行了全面的改造提升。包括对自动售票机、云购票机、闸机等设备进行更新,优化站厅布局和客流流线;对车站墙面、导向灯箱及形象标识柱等设施进行翻新更换,使乘车环境更加舒适,换乘服务更加到位。