京东集团在员工福利方面再次迈出大步，不仅为超过两万名客服人员带来了实质性的薪酬提升，还通过创始人刘强东的个人行动，展现了企业对员工的深切关怀。据最新消息，京东已在今年早些时候为客服团队平均加薪30%的基础上，再次宣布了一项薪酬福利升级计划，每位客服员工将获得相当于两个月薪资的额外涨薪。
刘强东，这位京东集团的创始人及董事局主席，以实际行动诠释了企业对员工的重视。在京东年货节的首日，他亲自下单购买了八万盒巧克力，作为“新年冬日惊喜”，赠送给分布在北京、宿迁、成都、武汉、大同等地的京东员工。刘强东笑称，因为下单数量庞大，他的手指都点得有些麻木了。目前，这份满载爱心的礼物已经陆续送达各地员工的手中。
京东官方数据显示，近年来，该公司在提升员工薪酬方面做出了不懈努力。从2021年7月1日至2023年7月1日，员工的平均年薪由14薪逐步增加至16薪。而自2024年1月1日起，采销等一线业务人员的年固定薪酬更是大涨近100%，京东零售全员平均加薪也不低于20%。紧接着，从2024年2月1日起，超过两万名一线客服员工的全年平均薪酬也上涨超过了30%。
不仅如此，京东还计划自2024年7月1日起，将采销年度固定薪酬从16薪提升至20薪，并且业绩激励不设上限。这一举措无疑将进一步激发员工的工作热情和创造力。同年8月，京东启动了2025年校园招聘计划，提供了1.8万个岗位，并再次大幅提高了校园招聘生的薪酬水平。
回顾2022年11月22日，刘强东在给全体员工的邮件中曾明确表示，要对员工和高管的待遇进行“一升一降”的调整。如今，随着一系列薪酬提升和福利改善措施的落地实施，京东正在用实际行动践行这一承诺，努力为员工创造更加优越的工作和生活环境。
