在广州这座繁华的都市中，雷克萨斯不仅仅是一个豪华汽车品牌的象征，更承载了无数人的情怀与梦想。然而，随着新能源汽车市场的蓬勃发展和消费者偏好的快速变化，雷克萨斯面临着前所未有的挑战。如何在激烈的市场竞争中保持活力，稳固其市场地位，成为了广州骏佳雷克萨斯店亟需解决的问题。
面对这一挑战，广州骏佳雷克萨斯店的新媒体营销负责人周汉桦，凭借12年的市场营销经验，带领团队在视频号领域开辟了一条全新的道路。自2022年初启动视频号运营以来，他们每月稳定发布20至25条短视频，每一条都经过精心策划与制作，力求将雷克萨斯的品质与情怀完美融合。
在视频号的内容创作中，周汉桦和他的团队从未放弃对品质的追求。从车辆细节的详尽展示到视频创意的巧妙构思，每一处都透露着雷克萨斯对完美的执着。他们巧妙地将粤语背景音乐融入视频中，不仅增添了独特的韵味，更让品牌故事充满了浓厚的本土情怀。这种独特的文化表达方式，成功吸引了大量广州本地消费者的关注。
今年上半年，电影《热辣滚烫》的热映为广州骏佳雷克萨斯店提供了一个绝佳的营销契机。他们迅速组织团队，结合电影片段与雷克萨斯NX车型，创作了一部短视频。这部视频不仅传达了雷克萨斯“日见新生，只做自己，每一个你都很美”的理念，更在“3·8女生节”这一营销节点上取得了显著的传播效果。
除了短视频创作外，广州骏佳雷克萨斯店还积极尝试视频号直播。经过初期的摸索与调整，他们的直播活动逐渐步入正轨。在直播过程中，他们采用“311模式”，即3分钟内容讲解、1分钟回答问题、1分钟引导留资，有效提升了客户的参与度和留资意愿。同时，他们强调“有现车”的优势，满足了那些急于购车的客户需求。
周汉桦表示，他们团队的核心目标是打造能与专业广告片相媲美的短视频和直播内容，以此吸引高质量的客户线索。通过持续的内容更新和互动交流，他们不仅巩固了与本地消费者的联系，还逐步引导他们转变为潜在客户。这一策略的成功实施，使得广州骏佳雷克萨斯店在视频号平台上获得了大量有效线索，并顺利完成了订单成交目标。
广州骏佳雷克萨斯店还非常注重异地线索的共享与合作。对于无法直接消化的异地线索，他们会转交给其他区域的兄弟门店，这不仅促进了品牌整体销量的提升，也让客户体验到了更加周到的服务。这种跨区域的合作策略，进一步增强了雷克萨斯品牌的市场竞争力。
在视频号平台的深耕细作下，广州骏佳雷克萨斯店不仅成功打破了获客难题，更在激烈的市场竞争中保持了活力和地位。未来，他们将继续深化在视频号平台的运营工作，探索更多创新的营销方式，为雷克萨斯品牌在广州市场的发展注入新的活力。
