近日,互联网领域再次迎来创新风潮,抖音和微信两大平台相继推出商品赠送功能,将社交与电商进一步融合,为用户带来了全新的购物体验。
据悉,抖音平台早在春节期间便尝试推出了“团购随心送”活动,允许用户将团购商品以“红包”形式赠送给好友。如今,该功能已升级为常驻特性,并得到了进一步优化。用户在购买团购商品后,可在支付结果页直接选择赠送好友,随后进入礼物包装编辑界面,挑选封面图和祝福语,最终通过私信形式发送给指定抖音用户。接收方需在24小时内领取,否则礼物将自动退回赠送人订单。值得注意的是,抖音不仅支持团购商品赠送,电商商品同样具备此功能,不过是以快递包裹形式分享,接收者可见物流信息但无法预览商品详情,增添了神秘感。
图:抖音“赠送好友”的入口界面
另一边,微信小店也于12月中旬启动了“送礼物”功能的灰度测试,除珠宝、教育培训外,其他类目商品在原价不超过1万元的情况下均支持该功能。礼物以类似蓝色红包封面的形式发送至对方聊天界面,被网友戏称为“蓝包”。这一创新设计不仅丰富了用户的社交互动方式,也为微信小店带来了新的增长点。
电商平台的礼物赠送功能并非新鲜事物,此前淘宝、京东、美团等平台均有尝试。然而,微信和抖音此次推出的功能之所以引起广泛关注,主要得益于其创新的红包玩法和强大的社交生态系统。微信凭借庞大的用户基础和紧密的社交关系,使得礼物赠送成为了一种自然而然的社交行为,有效促进了电商购物与社交互动的融合。而抖音则凭借其流量优势和丰富的商品种类,为用户提供了更多元化的送礼选择。
图:微信与抖音商品红包对比
微信送礼功能的推出,不仅吸引了大量用户和商家的关注,也引发了资本市场的积极反应。据相关报道,三只松鼠在微信小店内测送礼功能期间,其官方店铺账号单日成交和拉新环比涨幅均达到了500%以上,矩阵账号维度的涨幅均值也超过了10%以上。同时,港股市场的微盟集团和有赞股价也大幅上涨,展现出市场对这一功能的乐观预期。
随着抖音和微信在商品赠送功能上的布局,电商行业的竞争格局或将迎来新的变化。传统电商平台如淘宝、京东等,可能会加速在社交电商领域的布局和创新,以应对这一新兴竞争力量。通过推出类似功能的“红包”以及加强社交互动和个性化推荐等方面的投入,传统电商平台有望巩固自身市场地位,并为用户提供更加优质、便捷的购物体验。
图:菜鸟APP的赠送礼物包裹界面
抖音和微信的商品赠送功能还打破了传统送礼方式的局限,将吃喝玩乐等各类服务以及丰富的电商商品纳入赠礼范畴。用户可以根据亲友的喜好和需求,选择送一顿美食、一场电影、一次按摩服务或一件心仪的商品等,为用户提供了更多创意和个性化的送礼选择。这一创新不仅丰富了用户的社交互动方式,也为商家带来了更多的销售机会和曝光度。
图:礼品包裹的回赠界面
随着社交电商的不断发展,未来电商行业的竞争将更加多元化和激烈。微信、抖音等平台凭借其社交优势,有望在电商市场中占据更大的份额。而传统电商平台则需要不断创新和完善自身功能,以保持市场竞争力并满足用户日益增长的消费需求。