在近日于北京举办的“直播促消费,商家共发展”主题开放日活动中,抖音电商发布了《2024抖音电商中小商家直播发展报告》。这份报告显示,2024年,有超过200万的中小商家通过直播实现了业务的显著增长,其中,开启自主直播的中小商家数量与前一年相比激增了165%,他们的自主直播销售额累计达到了惊人的6591亿元。
为了帮助商家降低运营成本,抖音电商在过去一年中实施了多项优惠政策。在商品卡免佣的基础上,平台还推出了降低保证金、减少日用百货品类佣金、水果生鲜品类免佣、降低运费险成本以及新商家首月免佣等一系列措施。根据数据显示,仅商品卡免佣这一项政策,就为中小商家节省了超过70亿元的服务费用。
中国社科院财经战略研究院的研究员、中国市场学会的副会长李勇坚指出,电商行业的增量中,超过八成来自直播电商,并且其用户数量还在持续增长。这表明,直播电商在促进消费方面发挥着越来越重要的作用。直播电商已经成为推动中小商家创新创业、带动社会就业、促进普惠发展、助力产业结构优化升级以及重塑社会生产链条的关键因素。
在活动中,李勇坚发布了相关的研究报告。报告指出,中小商家通过直播拓展了新的业务增长点,并与中小达人共同促进了消费市场的增长。抖音电商对外事务总经理张蓓蕊透露,过去一年中,平台上超过19万的中小商家通过直播实现了销售额破百万元的佳绩,而超过24万的中小商家直播销售额与前一年相比实现了翻倍。
张蓓蕊还介绍,随着直播能力的日益成熟,越来越多的商家开始自主直播。他们通过直播间,向消费者直接展示和推荐产品,实现了与消费者的“面对面”沟通,从而赢得了消费者的信任,并打开了新的业务空间。数据显示,自主直播超过300天的中小商家数量同比增长了66%,而自主直播销售额破百万的中小商家数量也同比增长了74%。
以渔具商家“巧渔夫”为例,其创始人张永杰表示,通过持续的自主直播,品牌销售额实现了翻倍增长。从家庭小作坊起步,“巧渔夫”逐步发展成为规模工厂,并成功完成了品牌化转型。如今,其在抖音直播间的销售额已经从十万元跃升至千万元,销售人员转型为主播后,月薪也从四五千元提升至两三万元。同样,在直播电商的推动下,专注于夏威夷果产业的“夏果妈妈”也实现了口碑和销量的双重飞跃。品牌创始人陈榆秀表示,自己从事夏威夷果产业32年,通过直播电商实现了“二次创业”,将国产夏威夷果推广给了更多的消费者。
中小商家在深耕自主直播的同时,还与中小达人展开了广泛的合作,共同探索业务的增量。如今,中小商家与中小达人相互成就,形成了独特的生态亮点,共同推动了消费市场的升级。数据显示,2024年,抖音电商平台上与达人合作直播带货的中小商家数量同比增长了334%,而与达人合作直播销售破百万的中小商家数量也同比增长了120%。中小达人@小水深入全国多个产业带,带动了茶叶、景德镇瓷器等产品的热销。
值得注意的是,平台上30万粉丝以下的中小达人贡献了达人累计直播销售额的五成,而2024年这些中小达人的直播销售额同比增长了58%,成为了拉动直播消费市场的重要力量。随着直播电商进入内容驱动的稳定发展阶段,新入驻的电商带货达人也能找到广阔的发展空间。数据显示,抖音电商新入驻达人的直播销售额同比提升了40%,销售额超百万的达人数量也同比增长了49%。