近日,微软云游戏服务Game Pass遭遇了一场不小的风波,众多玩家在游戏中遭遇了严重的故障。据悉,该故障自12月26日起开始显现,并在随后的24小时内持续影响大量用户。
此次故障正值微软大力推广其新口号之际,该口号声称任何联网设备都可以变身Xbox。然而,现实却与这一雄心勃勃的宣传大相径庭。从当地时间周四中午12点开始,大量用户在使用Xbox云游戏服务时,遇到了长时间的等待和频繁的断线问题。这对于那些期待在平板、手机和电视等多种设备上畅玩游戏的Game Pass Ultimate订阅用户来说,无疑是一个巨大的打击。
面对这一突发状况,Xbox官方在故障发生后约一个小时内,即通过其官方X账号发布了一份声明。声明中,微软表示已经“注意到”用户在启动云游戏时遇到的问题,并建议用户查看官方状态页面以获取最新更新。然而,尽管微软迅速做出了回应,但问题并未得到实质性的解决。许多玩家依然在不断抱怨,称他们在游戏中遇到了长时间的等待和频繁的断线。
更为糟糕的是,截至当地时间27日下午4点03分,Xbox仍未就何时能恢复正常的云游戏服务给出明确的时间表。这一消息无疑加剧了玩家的不满和焦虑,他们纷纷在社交媒体上表达了对微软的不满和失望。
对于此次故障的具体原因,微软尚未给出明确的解释。但无论如何,这一事件无疑对微软的云游戏业务造成了不小的打击。许多玩家开始质疑微软的技术实力和服务质量,甚至有人表示将考虑取消Game Pass的订阅。
面对这一困境,微软需要尽快采取措施解决故障,并恢复正常的云游戏服务。同时,他们还需要加强与玩家的沟通和互动,以重建玩家的信任和信心。只有这样,微软才能在竞争激烈的云游戏市场中立于不败之地。