随着2024年步入尾声，消费行业在这一年中经历了翻天覆地的变化，不仅涌现出众多新兴词汇，消费者的行为模式也发生了显著转变。人们在消费时愈发谨慎，却又乐于为情绪价值慷慨解囊。这一年里，消费企业纷纷扬帆出海，人工智能的浪潮更是席卷整个行业。在此背景下，一些昔日的主角悄然离场，而新的领军者则顺势崛起，他们是如何在逆境中突围的呢？
近日，一场名为“2024关键角色之消费盛典”的活动在北京成功举办，该活动由北京博雅天下传媒文化发展有限公司主办，得到了《财经天下》、每日人物、《人物》等媒体的大力支持。活动通过三场主题演讲和四场圆桌对话，深入探讨了消费行业所面临的挑战、机遇以及未来的发展趋势。
消费作为时代的一面镜子，透过每个人的消费账单，不仅可以窥见大众生活方式的变化，更能洞察社会的变迁。作为内容创作平台，《财经天下》致力于描述和解释这些商业现象，而创造这些现象的关键角色，正是本次活动所聚焦的对象。在当前环境下，创造新的商业现象愈发艰难，因此，那些能够紧跟风口，甚至引领风口的关键角色，显得尤为珍贵。
在主题演讲环节，爱奇艺内容营销中心总经理王汇霖、学而思NEXT事业部总经理胡博、未来智能COO王超分别就“情绪消费时代的内容营销”、“AI+3D在教育领域的应用”以及“人工智能浪潮下的AI硬件破局”等主题发表了见解。王汇霖指出，当前年轻人越来越愿意为情绪付费，产品不仅仅是物质的承载，更是情感的寄托。她以Jellycat毛绒玩具的火爆为例，说明年轻人购买的不只是玩具本身，而是背后的情绪价值。
在教育领域，胡博分享了学而思如何利用“AI+3D”技术提升学生的学习兴趣和效果。他透露，学而思通过打造虚拟课堂空间，让学生在与虚拟角色、场景和物品的互动中自主构建知识体系，培养解决问题的能力。同时，借鉴游戏商业化模式，将游戏内的付费动作转化为学习动作，以此激发学生的主动性。
而在硬件行业，王超则认为，人工智能硬件的浪潮已经到来，新的时代已经开启。他提到，过去十几年人工智能经历了三次浪潮，而当前的生成式人工智能则开启了新的篇章。真正的AI智能硬件需要具备AI计算、AI交互和AI决策的能力。未来智能正是通过会议耳机切入市场，并逐步向“办公领域的AI助理”方向发展。
在圆桌对话环节，与会嘉宾围绕“国货如何打赢‘智价比’之战”、“年轻人为何偏爱9.9元商品”、“成功出海的方法论”以及“AI对行业的颠覆与新生”等话题展开了热烈讨论。嘉宾们一致认为，“智价比”已成为越来越多消费者的消费理念，企业需要在保证品质的同时，注重性价比和智能化程度的提升。同时，出海寻找新增量也成为不少企业的选择，合规性和本地化是出海过程中面临的主要挑战。
活动现场还颁发了“年度关键品牌”和“年度关键产品”两项荣誉，这些获奖者展现了卓越的产品创新能力、技术创新能力和市场创新能力。在情绪价值日益重要的消费产业周期里，有人选择理性消费，有人则愿意为解压买单，只为追求一份快乐。爱奇艺的爆款内容之所以受欢迎，正是因为它们带给了观众情绪价值的力量。
关于9.9元商品的热销现象，嘉宾们认为这既是一种让利策略，也是一种引流手段。南城香创始人汪国玉表示，降价是一种能力，企业需要通过提高运营效率和供应链管理能力来降低成本，从而实现低价销售。同时，他也强调，价格战不会无限持续，品牌最终需要依靠高品质和服务来赢得消费者的认可。
最后，关于AI在各行业的应用，嘉宾们认为，随着大模型的突破和配套设施的发展，AI已经渗透进电商等领域的各个环节。AI不仅能够为消费者推荐适合的品牌和商品，还能构建起品牌和消费者之间更有效的连接。同时，AI还能改变流量结构，为破除内卷提供契机。未来，随着技术的不断突破和普及，AI和AR结合的产品将大量出现在我们的生活中，一定程度上取代手机的部分场景。
