在岁末年初之际,盒马传来振奋人心的消息。公司CEO严筱磊在内部信中透露,盒马在连续九个月保持整体盈利的基础上,成功实现了双位数增长,这一成就标志着盒马在零售市场的稳健步伐。
回顾过去一年,盒马在多个方面取得了显著进展。全国范围内,接近一半的盒马鲜生门店已经完成了升级改造,店面环境焕然一新,顾客体验得到显著提升。从整洁明亮的店面到宽敞的购物通道,每一处细节都体现了盒马对顾客体验的极致追求。盒马还不断创新商品研发,围绕“健康”和“方便”两大主题,推出了HPP果汁、低GI面点、即食菜肴等一系列新品和爆款,赢得了市场的广泛好评。
在商品选择上,盒马不仅引入了世界各地的优质商品,还加大了对本土特色商品的开发力度。云南的大蓝莓、贵州的酸汤、新疆的西梅等地方特色美食,通过盒马的渠道走进了千家万户,让顾客在家门口就能品尝到全国各地的美味佳肴。同时,盒马还利用先进的算法技术,不断提升30分钟送达的订单比例,让顾客享受到更加便捷、高效的购物体验。
在业务发展方面,盒马今年聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大板块。盒马鲜生通过复制成功模型,实现了快速扩张;而盒马NB则致力于打造最优模型,不断提升运营效率和服务质量。依托于强大的供应链网络、高效的数字化运营体系和稳定的战略合作伙伴,盒马在过去一年中平均每五天就开出一家新店,不仅巩固了在已进驻城市的地位,还成功进入了21个新城,将盒马的好商品、好服务和鲜美生活的理念传递给更多消费者。
在内部管理上,盒马也取得了显著成效。今年,公司新增了近200个店长职位,为优秀员工提供了更多的晋升机会和更大的发展空间。同时,有10%的采购人员通过晋升走向了品类操盘手的岗位,为公司的发展注入了新的活力。盒马还完成了店长岗级薪酬改革,进一步完善了公司的薪酬激励体系,让想做事、能做事的员工能够在盒马平台上大展拳脚,实现个人价值。
严筱磊在内部信中表示,中国零售业已经走过了波澜壮阔的三十年,现在正处在一个穿越周期的历史时刻。他坚信,只要盒马坚守客户第一的原则,坚持长期主义的发展理念,并承担更大的社会责任,就一定能够让顾客、员工和合作伙伴从公司的发展中受益。未来,盒马将继续加大在人才培养和梯队建设上的投入,完善选拔制度,打造更具竞争力的薪酬激励体系,让盒马人能够与公司共同成长、相互成就、分享成功。
在信中,严筱磊还对全体盒马人表达了衷心的感谢和祝福。他表示,是每一位盒马人的辛勤付出和不懈努力,才成就了今天的盒马。他希望在新的一年里,大家能够继续携手并进,共同迎接新的挑战和机遇。
同时,严筱磊也对盒马的未来发展充满了信心。他相信,在全体盒马人的共同努力下,盒马一定能够站上千亿规模的台阶,成为中国零售市场的第一品牌。