近日，盒马首席执行官严筱磊通过一封内部全员信，向全体员工分享了公司近期的辉煌成就。信中透露，盒马在连续九个财月保持整体盈利的基础上，实现了两位数的稳健增长，顾客数量更是激增超过半数，这一成绩是在严筱磊于2024年初掌舵以来首次对外公布。
严筱磊在信中感慨，这份成绩的背后凝聚了团队的不懈努力。在过去的九个月里，盒马围绕三大核心战略进行了深入布局：强化用户价值、明确发展方向以及优化组织架构。
为了提升用户体验，盒马对全国近半数的门店进行了改造升级，从细节入手，确保每一位顾客都能享受到优质的服务。同时，公司还致力于通过创新手段增强商品力，特别是在“健康”与“便捷”两大领域，推出了多款深受消费者喜爱的产品。
在配送服务方面，盒马通过算法的持续升级，使得30分钟内送达的订单比例显著提升，进一步满足了现代消费者对速度与效率的高要求。
严筱磊还透露了盒马2024年的发展方向，将重点聚焦于两大业态：盒马鲜生与盒马NB。作为公司的主力业态，盒马鲜生在2024年实现了快速扩张，以每五天新开一家门店的速度，全年共开设了72家门店，这一速度创下了过去五年的新高。而盒马NB作为旗下的社区超市品牌，也展现出了强劲的发展潜力。
在组织架构方面，盒马今年取得了显著进展。公司新增了近200名店长，同时有10%的采购人员通过内部晋升，担任了品类操盘手的重要岗位。盒马还完成了店长岗位的薪酬改革，为新的一年奠定了坚实的基础。严筱磊表示，未来公司将继续加大在人才培养和梯队建设上的投入，完善选拔制度，打造更具吸引力的薪酬激励体系。
以下是盒马内部全员信的原文摘录，字里行间透露着团队的自豪与对未来的期待。
