近期，国家市场监督管理总局发布了关于梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司车辆召回计划的公告。两家公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及相关实施办法，已向总局备案了具体的召回措施。
首先，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司计划从2025年2月18日起，对2021年5月19日至2023年3月20日期间生产的部分进口C级汽车进行召回，涉及车辆共计4738辆。这批车辆存在发动机控制单元软件问题，特别是在车辆退出滑行模式时，软件可能错误地检测到发动机失火。在特定条件下，这可能导致燃油喷射中断，车辆失去动力，增加了交通事故的风险。为此，公司将通过授权经销商为这些车辆免费升级发动机控制单元软件，以确保安全。
紧接着，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司还宣布，从2025年1月22日起，召回2023年2月14日至2023年7月27日期间生产的部分进口S级汽车，共计10辆。这批车辆由于生产过程中的偏差，后桥差速器端盖与后桥托架之间的螺栓连接紧固不足。长期使用后，螺栓连接可能松动，导致后桥差速器变形，极端情况下甚至可能造成驱动轴与后桥差速器分离，车辆失去动力。公司将为这些车辆免费更换后桥差速器端盖，并使用新的螺栓重新固定，以消除安全隐患。
北京奔驰汽车有限公司也宣布了一项召回计划。公司决定立即召回2024年6月22日至2024年7月12日期间生产的部分国产EQE SUV车辆，共计4辆。这批车辆由于生产偏差，轮毂饰板无法承受车辆行驶时的应力。极端情况下，轮毂饰板可能与轮毂分离，对其他道路使用者构成危险。北京奔驰将通过授权经销商为这些车辆免费更换轮毂饰板，以确保行车安全。
此次召回计划涵盖了多款车型，涉及的问题包括发动机控制单元软件故障、后桥差速器螺栓连接紧固不足以及轮毂饰板强度不足等。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司均表示，将严格按照召回计划执行，通过授权经销商为受影响的车主提供免费维修服务，以确保每一辆车的安全性和可靠性。
对于车主而言，及时关注车辆召回信息，并按照召回计划进行免费维修，是保障行车安全的重要措施。同时，这也体现了汽车制造企业对产品质量的负责态度和对消费者安全的重视。
值得注意的是，汽车召回是汽车制造业中的常见现象，旨在及时发现和解决车辆存在的安全隐患，确保消费者的行车安全。车主应积极配合召回计划，及时维修车辆，避免因车辆故障导致的交通事故和财产损失。
在召回计划的执行过程中，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将加强与车主的沟通，确保车主能够及时了解召回信息，并按照计划进行维修。同时，公司也将加强对生产过程的监管，提高产品质量，减少类似问题的发生。
