在科技日新月异的今天,人工智能(AI)已从抽象的技术概念转变为人们日常生活中不可或缺的生产力工具。每一次与AI的对话,都似乎在预示着其与我们生活的紧密联结,以及AI应用爆发点的临近。近期,在回顾各大机构发布的年度AI趋势报告时,一个共同的关键词跃然纸上——AI陪伴。
提及AI陪伴,人们的脑海中或许会浮现出亲子互动、老人家庭陪护,甚至是与线上虚拟伴侣谈恋爱的场景。然而,这些只是AI陪伴应用的一部分。自2024年四季度以来,随着具身智能概念在资本市场的持续升温,AI陪伴开始融入硬件产品。曾经看似遥不可及的与AI谈恋爱的乌托邦构想,如今已进化为可触可感的AI宠物。
虚拟陪伴的现实价值正逐渐显现。尽管如此,当AI陪伴成为创业领域的热门话题时,市场反应却呈现出两极分化的态势。一方面,高价AI宠物一经上线便迅速售罄;另一方面,许多人对此仍持怀疑态度,甚至一无所知。这种“冰火两重天”的现象不禁让人思考,AI陪伴究竟是不是伪需求?
事实上,AI陪伴市场的潜力不容忽视。早在AI爆发初期,诸如Character.AI(以下简称C.AI)这类通过创建虚拟人物进行角色对话的AI应用就已崭露头角。过去一年,AI超级应用的发展主要集中在两大方向:一是以ChatGPT为代表的生产力工具,二是以C.AI为代表的虚拟社交。C.AI网页在发布前的每月访问量已超过2亿次,用户平均停留时间长达29分钟,远超ChatGPT的8分钟。
在国内,AI伴侣这一概念开始受到市场关注,源于今年年初一位小红书博主分享的与GPT的恋爱日常。尽管这股热潮曾一度平息,但仍有不少用户保持着与GPT的恋爱关系。这种情感寄托的持续性,证明了AI伴侣的商业价值可能具备穿越长周期的能力。
在国内市场,一个名为星野的垂直AI产品,专为虚拟社交而生,其月活用户已达到525万,在国内AI原生应用总榜中排名第七。星野的用户黏性远超同类产品,主流AIGC应用的月人均使用天数基本低于5天,而星野则达到了7.7天。这证明了AI陪伴产品的用户活跃度不容小觑。
从落地场景来看,无论是星野还是国内其他较火的AI陪伴产品,如猫箱、筑梦岛等,都以角色化为起点,向故事化延伸,核心在于情景剧本。这些看似幼稚“中二”的人物设定和剧情,对于很多人来说仍具有吸引力。与虚拟角色聊天,沉浸在剧情中成为主角,追求现实生活中无法达成的理想化爱情,成为了一种情感实现和心理满足。
实际上,虚拟角色的市场需求比我们想象中要大得多。在二次元文化中,有一种衍生亚文化叫做“语c”,即语言cosplay。通过文字扮演选定的角色并展开场景对话,这种小众文化也有着庞大的市场需求。微博上一则“专职语c师月入可超2万”的词条就足以证明这一点。AI虚拟角色与语c在本质上有着相似之处,都是通过语言和剧情突破虚构与现实的“次元壁”,为用户提供情感慰藉和稳定陪伴。
相较于语c需要与真人对话,AI陪伴更加“安全”和稳定。与机器人聊天能让用户呈现出更坦诚开放的状态。小众市场并不意味着市场需求不足,反而可能拥有更高的用户黏性。在小众市场中,用户往往对特定的产品或服务有着更高的支付意愿,因为他们的需求可能在主流市场中得不到满足。
随着AI陪伴市场的火热,越来越多的玩家开始涌入这一领域。然而,市场产品普遍同质化严重,可替代性较强。无论是产品设计、角色选择还是聊天风格模型都高度趋同。这使得AI陪伴产品需要寻找更稳定、更明朗的盈利模式。于是,新玩家们开始瞄准硬件这一新热土。
珞博智能的创始人孙兆治曾表示,流量变现问题已成为AI陪伴类软件产品的普遍问题。硬件产品从商业模式上来说更容易闭环,且玩法多样性和体验天花板更高。一个真正可触摸的AI宠物显然更具备现实意义的陪伴价值。例如,日本的AI机器人LOVOT就是一个纯陪伴型机器人,除了会动的眼睛和粘人的特性外,没有其他实用性功能。它的付费方式分为购买主机加每月订阅费和直接买断两种。
尽管AI陪伴是个新赛道,但情感陪护和AI玩偶并不是新概念。LOVOT在中国首店已落户上海,但其高昂的价格显然不是针对普通消费者。不过,主打情绪陪伴的AI宠物正成为AI应用端的新宠。卡西欧推出的AI宠物Moflin和国产版AI宠物Cupboo咘咘都受到了市场的热烈追捧。
AI陪伴产品的“无用”正成为其最大的价值。正如泡泡玛特创始人王宁所言,让玩偶变得有用会导致销量下降,因为有用的东西会退化和被迭代。AI陪伴产品的理想市场是女性向的情感陪伴。年轻女性是这类产品的重要消费对象。然而,尽管AI陪伴软件产品在流量上取得了成功,但将其落地到硬件市场仍面临受众割裂和消费能力不匹配的问题。
尽管如此,国内市场真正落地的AI宠物产品并不多。珞博智能预计明年将发布并量产两款硬件产品,而另一家创业公司萌友智能已完成旗下AI宠物Ropet的研发并在海外众筹平台上线。随着AI陪伴从虚拟走向现实,我们期待看到更多创新的AI陪伴产品涌现。