近期,一起涉及特斯拉销售人员的纠纷事件引起了广泛关注。据报道,周先生在上海松江区的一家特斯拉门店看车时,添加了一位销售人员的微信。然而,由于对方发送的信息过于频繁,周先生在没有回复的情况下,直接选择了删除该销售人员的微信。
这一行为似乎触怒了该销售人员,据周先生透露,他在删除微信后,遭到了对方的辱骂。周先生还提供了与这位销售人员的通话录音作为证据,录音中销售人员表示,不回消息就直接删除是“白嫖服务”,这一言论引发了广泛争议。
面对这一纠纷,特斯拉方面也有所回应。据周先生称,上海虹桥特斯拉中心的一名店长曾对此事给出过回复,但他对处理结果并不满意。记者随后尝试联系该店长,但对方以“在忙”为由挂断了电话。
涉事销售人员则表示,他不方便对此事进行回复,并透露已经报警处理。这一事件再次引发了公众对于销售人员职业素养和服务态度的关注。
尽管这起纠纷事件给特斯拉带来了一定的负面影响,但不可否认的是,特斯拉在中国市场的销售表现依然强劲。根据特斯拉公布的数据,其上海超级工厂在2024年11月交付了7.9万辆电动车,环比增长15%。国内销量更是超过了7.3万辆,同比增长12%,环比大增82%,创下了今年以来的新高。
特斯拉Model Y更是成为了中国市场最畅销的电动乘用车,过去一年的销量高达55.6万辆。为了进一步刺激销售,特斯拉在年底之前加大了对中国市场的销售激励力度。不仅延续了此前的五年0息政策,还推出了“限时交付,尾款立减”政策,12月31日前提走Model Y的消费者可以享受尾款立减1万元的优惠。