在新能源汽车市场的蓬勃发展中，商超店铺逐渐成为各大新能源品牌争夺消费者青睐的重要战场。近年来，随着销量的迅猛增长，众多新能源品牌纷纷入驻商超，通过价格竞争、服务比拼以及创新营销模式，不断提升品牌影响力和销售转化率。然而，在当前的存量市场环境下，如何有效促进商超店的潜在客户转化为实际购买者，成为了一个亟待解决的问题。
一汽-大众ID.HUB天津天河城店作为新能源商超店的佼佼者，开业两年来成功售出近500辆汽车，其运营秘诀备受业界关注。店长张萌在接受采访时透露，商超店的日常经营需要更加注重“引流+种草”的策略，通过精准收集潜在客户的信息，为后续的客户跟进和销售转化奠定坚实基础。在与客户沟通互动的过程中，销售团队不仅要具备高度的专业性，还要深入分析客户需求，给出符合客户实际的购车建议。
为了实现这一目标，一汽-大众ID.HUB天津天河城店的销售人员不仅要详细介绍ID.系列产品的特色优势，还要充分掌握竞品车型的相关信息，以便为客户提供全面的对比分析。同时，该店还充分利用社交媒体平台，如朋友圈等，通过发布优化后的营销内容，吸引更多潜在客户的关注。张萌表示，针对新能源客户的独特需求，他们在天津五大道、摩天轮、和平区商圈等特定场景展示车辆，营造产品氛围，有效提升了客户对产品的认知度和兴趣。
面对商超店空间局促、功能受限等挑战，一汽-大众ID.HUB天津天河城店强化了线上引流工作，运用新媒体营销策略提升知名度。张萌指出，他们根据品牌特点、目标客户群体和最新行业趋势，制定直播互动话题，吸引更多潜在用户关注，创造与客户互动的机会。同时，通过社交媒体平台为客户提供有价值的产品相关内容，逐步构建起客户与品牌及门店之间的关系。
在营销方式上，一汽-大众ID.HUB天津天河城店主打场景化营销，创造“体验”机会。张萌分享道，他们联合母店市场部定期打造时尚前卫、休闲娱乐的户外亲子游、露营、音乐会等多元化体验活动，让客户在享受休闲生活的同时，感受产品的卓越性能。他们还利用碎片时间为客户提供目的地送达体验服务，虽然短暂的体验可能不足以促使客户立即下单，但这一路上的卓越驾驶体验和温馨的试驾礼物，依然能够展示产品的魅力，树立良好的客户口碑。
在客户管理方面，一汽-大众ID.HUB天津天河城店注重客户关系的维护和潜在价值的激发。张萌表示，他们定期对客户进行分类管理，根据购车意向和车型偏好进行细致归类，便于后期跟进和服务。同时，通过户外活动、老客户团建聚餐等方式，加强车友间的交流，通过车主的身份带动潜在客户，传递用车感受，提升品牌忠诚度。销售顾问还精心打造充满生活气息的朋友圈内容，通过点赞、评论等方式与客户保持互动，激活客户潜在价值。
一汽-大众ID.HUB天津天河城店的成功经验表明，商超店在新能源汽车销售中扮演着重要角色。通过精准引流、场景化营销、客户分类管理等策略，可以有效提升销售转化率，培养稳定忠实的客户群体。随着新能源汽车产业的不断发展，商超店将迎来更多机遇和挑战，期待更多品牌能够探索出适合自己的运营模式，共同推动新能源汽车市场的繁荣。
