近期，宝骏汽车官方针对旗下悦也车型被曝光的刹车失灵问题作出了正式回应。此前，多位车主在社交媒体平台上反映，他们所驾驶的2023款宝骏悦也旗舰版和智尊版车辆遭遇了刹车系统故障。
据车主们描述，问题主要表现为车辆仪表盘出现“黄色小乌龟”故障灯，以及EPS代码报错。当车主踩下制动踏板时，车辆并未如预期般减速，甚至出现了溜车现象。一位车主具体回忆道：“在2024年12月31日早晨，我发现车辆通电后便开始自行滑动，踩刹车完全没有反应。多次尝试断电重启车辆，但问题依旧存在。同时，车辆的EBS故障灯和驱动系统故障灯也亮起，我只能呼叫救援将车拖至4S店检修，然而至今尚未收到明确的故障原因及售后方案。”
面对车主们的担忧和反馈，宝骏汽车方面迅速采取行动，通过一对一的方式与用户取得联系，并声称问题已经得到了妥善解决。宝骏汽车官方回应称：“我们了解到，有小部分悦也车辆出现了故障灯点亮以及制动偏硬的情况。针对这些问题，我们已经逐一与用户进行了沟通，并采取了相应的措施，确保问题得到有效处理。”
为了更直观地展示问题的处理进度和结果，宝骏汽车方面或许还将提供更多详细的信息，以增强车主们的信心。与此同时，车主们也期待宝骏汽车能够进一步完善售后服务体系，确保类似问题在未来能够得到更加迅速和有效的解决。
此次事件不仅考验了宝骏汽车的应急处理能力，也提醒了广大车主在选择汽车产品时，应更加关注车辆的安全性能和售后服务。同时，对于汽车制造商而言，不断提升产品质量和完善售后服务体系，是赢得市场口碑和消费者信任的关键所在。
