近日,宝骏汽车官方就近期车主反映的宝骏悦也车型刹车失灵问题做出了正式回应。据车主反馈,问题主要集中在2023款宝骏悦也旗舰版和智尊版车型上,涉及车辆在行驶过程中刹车系统出现异常。
车主们纷纷在社交媒体上发声,描述了各自的遭遇。有车主提到,在启动车辆后,发现仪表盘亮起“黄色小乌龟”故障灯,并伴随着EPS代码的出现。更令人担忧的是,在踩下制动踏板后,车辆并未如预期般减速,反而有继续行驶的趋势。这种情况不仅让车主们感到惊慌失措,也对行车安全构成了严重威胁。
面对车主们的强烈反应,宝骏汽车官方迅速采取行动,表示已经注意到相关问题的存在。据官方回应,部分悦也车辆确实可能出现故障灯点亮和制动偏硬的现象。对此,宝骏汽车已经一对一地与用户取得联系,并承诺将问题妥善解决。这一回应在一定程度上缓解了车主们的焦虑情绪,但具体的解决方案和修复进展仍需进一步观察。
其中一位车主详细描述了其遭遇:“在2024年12月31日早晨,我开车时发现车辆通电后存在溜车情况,踩刹车无反应。我多次断电重启车辆,但问题依然存在。同时,车辆仪表盘还报出了EBS故障灯和驱动系统故障灯。无奈之下,我只能呼叫救援将车辆拖至4S店检修。然而,至今为止,我仍未收到关于车辆问题原因及售后方案的明确回复。”
此次刹车失灵问题的出现,无疑给宝骏汽车的品质和信誉带来了不小的挑战。作为汽车制造商,宝骏汽车需要尽快查明问题原因,并采取有效措施进行修复,以确保车主们的行车安全。同时,宝骏汽车也应加强与车主的沟通,及时回应车主关切,共同维护良好的品牌形象和市场口碑。