近期,一封由全国极越车主联合发布的公开信引起了广泛关注。信中详细描述了自2024年12月12日以来,极越车主在车辆维护、零部件供应以及车载系统稳定性方面遭遇的严重问题,这些问题已经直接影响到行车安全及车主的合法权益。
据信中所述,极越车主们普遍反映,他们的车辆在维修过程中遭遇到了长时间的等待,零配件的供应也显得极为匮乏,更为严重的是,车载系统的稳定性问题频发,给日常驾驶带来了极大的安全隐患。这些问题不仅影响了车主的正常使用,也对他们的生命财产安全构成了实质性威胁。
面对这一系列问题,极越车主们提出了四项具体的要求。他们呼吁相关方面立即恢复并完善售后体系,确保车主在遇到问题时能够得到及时有效的解决;同时,要求全力修复软件中的漏洞和bug,提升车载系统的稳定性和可靠性;车主们还希望建立一个长效的沟通机制,以便能够随时了解问题的进展和解决情况;最后,他们明确要求明确恢复期限与责任,确保问题能够得到根本性的解决。
这封公开信的发布,无疑再次将极越品牌推上了风口浪尖。车主们的诉求清晰而明确,他们希望通过这种方式引起相关方面的重视,并推动问题的解决。目前,该事件仍在持续发酵中,社会各界也在密切关注着事态的进展。