近日，一封由全国极越车主联合签署的公开信在“极越无声-我们发声”公众号上发布，信中详细阐述了车主们自2024年12月12日以来所面临的一系列严重问题。
据车主们反映，他们的极越车辆在维修服务、零配件供应以及车载系统的稳定性方面均遭遇了前所未有的挑战。这些问题不仅严重影响了车辆的正常使用，更对行车安全构成了直接威胁，车主们的合法权益也因此受到了实质性损害。
为了尽快解决这些棘手问题，车主们在公开信中明确提出了四项核心要求。首先，他们呼吁相关方面立即恢复并完善售后服务体系，确保车主在遇到问题时能够得到及时有效的帮助。其次，车主们要求全力修复软件中的漏洞和bug，以提升车载系统的稳定性和安全性。他们还希望建立一个长效的沟通机制，以便车主能够随时了解问题的进展和解决情况。最后，车主们明确提出了恢复期限与责任的要求，希望相关方面能够给出一个明确的时间表和解决方案，并承担起应有的责任。
以下是公开信的全文内容：
这份公开信的发布，无疑再次将极越品牌推上了风口浪尖。面对车主们的强烈诉求，相关方面是否能够积极回应并采取有效措施，将直接关系到车主们的切身利益以及极越品牌的未来发展。
