乐道汽车近期在其官方平台上发布了“乐道问必答第二十六期”，详细回应了用户关心的换电站电池储备及多项功能更新问题。
据悉，截至去年12月29日，全国范围内已有1000座换电站支持乐道汽车的换电服务。然而，由于近期电池产能正处于上升阶段，部分换电站的电池储备尚未达到理想状态。对此，乐道汽车承诺，将在春节前完成大量可用电池的补充工作，以确保用户的换电需求得到满足。
在苹果NFC钥匙功能方面，乐道汽车透露，该功能已在NT.Coconut椰子1.1.0版本中开发完成。目前，苹果公司正在对iPhone进行配置部署，预计将在今年1月份正式上线。该功能支持的设备型号及系统版本包括iPhone XS及后续机型（运行iOS 18.0及以上版本）和Apple Watch Series 6及后续机型（运行watchOS 11及以上版本）。
针对软件升级问题，乐道汽车表示，用户无需先升级到1.0.6版本，可直接升级至最新的NT.Coconut椰子1.1.0版本。安装过程大约需要27分钟，并建议用户在网络状况良好的地方进行升级。公司还建议用户尽量保持系统为最新版本，以享受更好的使用体验和安全保障，同时体验更多的功能优化和性能提升。
在充电方面，乐道汽车对官方交流家充桩和直流家充桩的预约充电功能进行了说明。官方交流家充桩支持手机端和车端预约充电，但在车端设置时，需先关闭家充桩端的预约充电功能。而官方直流家充桩由于充电协议限制，目前仅支持桩端预约充电功能，但用户可通过手机端进行设置。对于第三方充电桩，乐道汽车表示，只要充电桩处于即插即充模式并关闭桩端预约充电功能，用户也可按照“停车-设置-插枪”的流程进行预约充电。
针对用户反馈的近车解锁后远光灯自动开启的问题，乐道汽车表示已纳入规划，并将在后续的OTA版本中进行优化。同时，公司还表示，已收到了用户通过小乐和社区反馈的众多建议和意见，并正在平衡各方面的可能性和优先级分批实施。公司鼓励用户继续反馈，对于呼声较高的建议，只要有可能性，乐道汽车一定会在后续版本中分批上线。
对于有小孩的家庭用户，乐道汽车还介绍了车机后排屏锁功能。该功能旨在防止小孩在后排玩耍时误触屏幕。用户可以通过车机上的屏幕锁选项或快捷菜单启用或关闭后排屏锁功能，从而确保驾驶过程中的安全性和专注度。
