近期,针对部分车主对于极越汽车UFS寿命问题的关切,极越汽车正式发布了官方公告,明确回应了这一问题并不存在,并且已在用户社区中给出了详细的解答。
公告中提到,对于已经购买极越汽车的老车主们,他们的车机流量服务目前运行稳定,无需担心。而对于新车主们,虽然目前暂时无法使用车机流量服务,但极越汽车正在积极寻求解决方案,并承诺会尽快恢复服务的正常使用。
极越汽车还表示,他们的智能驾驶辅助功能将持续有效,并且公司非常重视车主们的反馈和建议。为了进一步提升服务质量,极越汽车决定从12月16日起,启用领克客服热线4006010101来应对即将到来的咨询高峰。同时,他们也在努力恢复原有的客服热线,以便为车主们提供更加便捷的咨询服务。
极越汽车在公告中最后提醒所有车主们,由于咨询量可能会较大,希望大家能够耐心等待客服人员的解答,并表示他们会尽全力为每一位车主提供满意的服务。