苹果近日就Siri数据被用于广告宣传的指控做出了正式回应。公司发表声明坚决否认了这些指控,明确表示Siri数据从未被用于营销目的,也从未被出售给任何第三方公司。
这一回应的背景是一项已达成和解的诉讼。该诉讼指控苹果将Siri意外录音的信息提供给了第三方公司,用于产品营销。据称,一些用户在私下讨论特定品牌如Air Jordan运动鞋和Olive Garden餐厅后,随后收到了这些品牌的广告推送。然而,苹果对此坚决否认,表示Siri的工作原理并不支持这种数据使用方式。
苹果强调,Siri数据的使用始终遵循严格的隐私保护措施。所有Siri数据都是匿名的,不与特定用户相关联,也从未被出售。苹果确实会使用Siri信息来改进个人助理功能,但这一使用是选择性加入的,且默认设置为关闭状态。苹果在声明中重申了对用户隐私保护的承诺,并表示将继续开发技术,以使Siri更加私密。
该诉讼起源于2019年,当时为苹果工作的承包商透露,他们听到了Siri意外激活后的私人对话。由于当时苹果的隐私条款没有明确说明Siri正在接受人工监督,这引发了承包商的担忧,他们担心客户并不知道自己的对话正在被监听。提起诉讼的客户声称,他们“经常被未经同意地录音”,如果知道Siri的这一功能,他们就不会购买iPhone。
尽管一位法官最初驳回了该诉讼,因为原告未能提供苹果录制他们对话的证据,但诉讼随后被重新提起,指控Siri所收集的数据被用于定向广告。为了避免更多昂贵的诉讼,苹果同意支付9500万美元和解此案。然而,在和解声明中,苹果继续否认任何和所有指控的过错和责任,特别是否认了原告的所有主张和诉求。
该和解方案已获得法院的初步批准。所有在指定日期范围内,其机密或私人通信被苹果获取的Siri设备在美国的当前或前所有者或购买者,都被视为集体诉讼成员,并可能有资格获得最高20美元的赔偿。律师将设立一个和解网站,并联系符合条件的集体诉讼成员,以确保他们能够获得应有的赔偿。