近期,物流行业的两大巨头顺丰与德邦,均发布了针对2025年春节假期的服务公告,提前布局以保障广大客户在节日期间的寄递需求。
顺丰方面明确表示,尽管春节期间会面临资源调配受限、极端天气等多重挑战,但他们将全力以赴,确保客户的快件能够顺利收发。为此,顺丰已制定了详尽的应急预案,并灵活调度快件和资源,以应对可能出现的各种突发情况。同时,为了平衡服务质量和运营成本,顺丰将在特定时间段内,对部分服务进行动态的价格调整。
具体来说,从2025年1月1日至1月27日,顺丰将对顺丰卡航、重量超过20kg(含)的顺丰标快、填舱大件以及重量超过20kg(含)的顺丰干配等产品,收取每公斤0.1至1.2元的资源调节费。而在1月28日至2月4日的春节假期期间,顺丰还将对所有寄递服务加收资源调节费。不过,对于长期深度合作的月结客户,顺丰将提供一定的优惠或减免政策,黑钻顺丰会员则可完全免收资源调节费。
与此同时,德邦快递也发布了类似的服务公告。德邦表示,为了保障客户在“年货节”和“春节”期间的寄递需求,他们将根据高峰期交通状况和各地资源调度情况,对部分客户和部分产品加收动态调节服务收费。
具体来说,从2025年1月3日至1月27日,德邦将对部分客户和部分产品加收每公斤0.2至0.5元的费用。而在1月28日至2月4日的春节假期期间,德邦也将继续对部分客户和部分产品加收资源调节费。对于长期深度合作的客户,德邦将根据具体合作的产品,分别加收不同标准的资源调节费,以确保服务的稳定性和可持续性。
这两家物流公司的举措,无疑为即将到来的春节假期提供了更加有力的服务保障。无论是顺丰还是德邦,都在努力通过优化资源配置、提高服务质量等方式,来满足广大客户在节日期间的寄递需求。