近期,关于哪吒汽车官网无法访问的消息引起了广泛关注。从1月5日开始,不少网友发现访问哪吒汽车官网时,页面显示“系统维护中,请稍后再试”。与此同时,媒体记者尝试联系哪吒汽车的400服务热线,却遭遇多次无人接听的情况。
面对这一状况,贵阳的一家哪吒汽车4S店的工作人员给出了回应。他们表示,官网可能正在进行维护,并透露厂家在不久前刚刚发布了内部通知,宣布全面复工复产。该工作人员强调,他们的店面一直在正常运营,无论是销售还是售后服务均未受到影响。哪吒APP仍然可以正常使用,为消费者提供其他形式的帮助。
广州的哪吒汽车4S店工作人员也向媒体透露了类似的信息。他们表示,已经接到通知,厂家从1月份开始将进行批量生产。对于官网的异常,他们解释称技术团队正在紧急抢修,并不存在严重问题。而400电话无法接通,则可能是因为拨打人数过多所致。
哪吒汽车的销售部门在接受现代快报采访时也表示,官网正在维护中,预计下周就能恢复正常。同时,他们确认哪吒汽车在1月4日已经恢复了生产。
终于,在1月6日下午,哪吒汽车通过其官方账号发文回应了此事。他们表示,在收到用户反馈后,技术人员立即进行了修复工作,目前官网已经恢复正常。对于网络上流传的倒闭谣言,哪吒汽车表示已经截图取证,并提醒广大网友不要轻信谣言,共同维护网络环境的健康。