今晨，杭州的多位比亚迪车主遭遇了一场突如其来的“数字困扰”。他们的比亚迪海洋和王朝系列车型的配套App突然出现故障，导致多项远程控制功能失效。
一位名叫小金的车主讲述了她的经历：“我习惯在朋友借用我的车时，通过App远程解锁。但今天早上，App显示‘网络错误，请检查网络连接’，无法完成解锁操作。尝试签到也失败了，只有NFC钥匙还能正常使用。”小金还提到，她的朋友们也遇到了相同的问题。
对于依赖App预热车厢的车主来说，这个问题尤为棘手。“冬天开车前，我都会用App提前打开空调，但今天这个功能也无法使用了。”小金表示，她已经向比亚迪销售人员反映了这一情况，得到的回复是系统正在检修。
同样，章女士也遇到了类似的困扰。“我的比亚迪App打不开了，我都是用App远程开车门的，钥匙不在身边。”章女士只好改变出行方式，打车前往单位，所幸赶上了早会。
社交媒体上，不少比亚迪车主也发帖反映了这一问题。微博上有网友表示：“比亚迪App失灵，无法远程开车门了。”
幸运的是，问题似乎很快得到了解决。小金在8点58分时尝试使用App的远程解锁、关锁以及开空调功能，都成功实现了。“看样子已经正常了？”她表示。
车主潘女士则提到了另一个问题：“我的车是2021年买的，不支持苹果手机录入NFC，只有新款车支持。所以我一直用App，很方便，随身不带钥匙。今天早上，我送孩子去上学差点迟到，最后是老公开了家里的油车去的。”她表示，昨天App有推送消息说今天凌晨1点到4点会更新，“当时没在意，没想到早上就不好用了，下次还是随身要带钥匙。”
上午9点15分，潮新闻记者来到了比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）。一位工作人员表示，早上确实发现了App无法使用的情况，“应该是系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”另一位售后工作人员则强调，这是比亚迪第一次发生这种情况，并表示问题已经基本解决，“如果还是无法打开，App重新退一下就行。”
