近期，极越汽车因一起智能驾驶功能失效事件再次被推上风口浪尖。事件的主角，北京车主杨先生，在2024年末的一次驾车经历中遭遇了前所未有的惊险。
据杨先生回忆，2024年12月29日，他正驾驶着极越汽车在北京六环路上疾驰，突然间，智能驾驶功能毫无征兆地失效，中控屏幕也出现异常，显示出杂乱无章的花屏画面。面对这一突发情况，杨先生紧急采取了多种措施，包括多次重启车辆，但遗憾的是，这些努力都未能恢复智能驾驶的正常运作。
遭遇故障后，杨先生立即联系了极越汽车的售后服务团队，并按照指示将车辆送至指定的维修点进行检查和维修。然而，维修点的反馈却让他大失所望。由于检测设备短缺，维修点表示无法立即处理杨先生的车辆问题。车辆因此被留在维修点，至今未能取回，这给杨先生的日常出行带来了极大的困扰。
两周时间转瞬即逝，杨先生的车辆问题依旧没有得到妥善解决。这次事件不仅严重影响了他的日常生活，也让他对极越汽车的智能驾驶功能和售后服务产生了深深的质疑。他表示，原本对智能驾驶技术充满期待，但这次经历让他深感失望。
值得注意的是，极越汽车的智能驾驶系统是由百度集团负责开发和维护的。百度集团副总裁王云鹏曾公开宣称，极越的智能驾驶和地图导航功能均得到了百度的技术支持，并承诺将持续优化升级。然而，从杨先生的实际遭遇来看，智能驾驶系统的稳定性显然未能满足消费者的期待。
对于广大消费者而言，智能驾驶功能的可靠性和售后服务的及时性是他们选择智能汽车时的重要考量因素。然而，极越汽车在此次事件中暴露出来的问题，无疑让消费者对智能汽车的信心受到了严重打击。许多消费者开始质疑，智能汽车是否真的已经足够成熟，能否真正保障他们的安全和权益。
此次事件也为整个智能汽车行业敲响了警钟。在追求技术创新和智能驾驶功能升级的同时，汽车厂商必须更加重视用户体验和售后保障。只有真正赢得消费者的信任和支持，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。否则，即使技术再先进、再创新，也难以在消费者心中占据一席之地。
