近期，哪吒汽车的用户群体在全国多地遭遇了直营门店关闭的困扰，这一消息引发了广泛关注。特别是在苏州、重庆等地，用户纷纷表示收到了直营门店即将关店的消息。
据相关报道，直营服务负责人在通知中向用户表达了歉意，并说明了这一决定是由于公司经营策略的调整所致。同时，服务团队的企业微信也将停止服务，这意味着车主们将失去一个直接联系服务团队的渠道。然而，一些直营门店的离职员工却透露了更多信息，他们表示哪吒汽车正在对渠道体系进行大幅调整，全国直营门店将逐渐关闭，仅保留经销商门店，以降低运营成本。
在直营门店关闭的背后，哪吒汽车的服务团队并未完全放弃对用户的承诺。多位离职员工表示，尽管他们个人和团队已经离职，但仍然愿意解答用户的用车疑虑和咨询。这些离职员工强调，他们的言论仅代表个人，但他们的目的是希望能够与用户保持联系，并在未来有机会再次为用户提供服务。
哪吒汽车方面对于这一系列事件也给出了回应。他们表示，直营店目前正处于调整阶段，部分门店已经关闭，但仍有部分门店在正常运营。这一回应试图缓解用户的担忧和不满情绪。
哪吒汽车还遭遇了官网无法打开的风波。这一事件进一步加剧了外界的猜测和担忧。然而，哪吒汽车迅速回应称，经过紧急修复，官网已经全面恢复正常访问。同时，他们也对恶意编造事实、造谣抹黑哪吒汽车品牌的自媒体表示了强烈不满，并表示已经采取了必要的法律手段来维护自身权益。
哪吒汽车在声明中恳请广大网友理性看待近期发生的一系列事件，不信谣、不传谣。同时，他们也呼吁自媒体应秉持客观公正的传播原则，真实、准确地报道信息，共同营造良好的舆论氛围。
面对直营门店关闭和官网异常等事件，哪吒汽车正在积极应对和调整。虽然这些事件给用户带来了一定的困扰和不便，但哪吒汽车表示将继续努力提升服务质量，为用户提供更好的用车体验。
