近日，比亚迪车主们遭遇了一场突如其来的“数字困扰”。多位车主在早晨纷纷反映，他们的比亚迪海洋和王朝系列车型的配套APP突然出现故障，导致各项远程控制功能无法使用。
车主小金便是其中之一。她表示，平时习惯通过APP远程解锁车门，方便朋友借车。然而，今天早上当她尝试这一操作时，却收到了“网络错误，请检查网络连接”的提示。不仅如此，APP的签到功能也无法正常使用。经过尝试，小金发现只有使用NFC钥匙才能开启车门，而APP上的所有操作均失灵。
“很多车主都有在冬季开车前通过APP预热车厢的习惯，现在远程空调也无法开启。”小金补充道，“特别是那些没录入NFC钥匙的车主，今天肯定会遇到麻烦。”她随后向比亚迪销售人员反映了这一情况，得到的答复是系统正在检修。
同样，章女士也遭遇了类似的困境。她表示，自己平时都是用APP远程开车门，今天早上发现APP无法打开，而钥匙又不在身边，只好临时改变出行方式，打车前往单位。
微博上，关于比亚迪APP故障的讨论也迅速升温，许多车主纷纷发帖反映问题。幸运的是，不久后，一些车主表示他们的APP功能已经恢复正常。小金在8点58分时尝试远程解锁、关锁以及开空调的功能，均成功实现了。
车主潘女士则因车辆不支持苹果手机录入NFC而更加依赖APP。她表示，昨天收到了APP的更新推送，称今天凌晨1点到4点会进行系统更新，但当时并未在意。今天早上，当她送孩子上学时，发现APP无法使用，最后只好让老公开了家里的油车前往学校。
上午9点15分，记者来到比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）了解情况。一位工作人员表示，早上确实收到了不少车主反映APP无法使用的情况，推测是系统在升级所致，并建议车主们使用NFC或机械钥匙。另一位售后工作人员则称，这是比亚迪首次遇到这种情况，目前问题已经基本解决，如果仍无法打开APP，可以尝试重新登录。
