随着2024年的落幕，“智能驾驶”已成为汽车行业不可忽视的年度焦点。这一趋势不仅受到“软件定义汽车”理念的深化影响，还得到了AI大模型技术的有力推动，引领汽车行业从电动化时代快速迈入智能化新阶段。
智能驾驶技术的研发队伍日益壮大，吸引了芯片制造商、云服务提供商和软件算法开发商的广泛参与。然而，市场上的智能驾驶产品参差不齐，消费者的使用体验也存在显著差异。一些产品因技术停滞而陷入困境，但随着新技术的加入，这些产品开始重新焕发活力。
近日，一项网络问卷调查揭示了消费者对智能驾驶技术发展的多维态度。调查结果显示，大多数消费者已经接纳并积极使用智能驾驶功能，但同时也希望厂家能提供更多的相关培训。随着高阶智能驾驶技术的即将落地，事故责任的划分和安全性问题成为消费者最为担忧的痛点。
调查数据显示，在日常驾驶中，仅有少数消费者几乎不使用智能驾驶功能。在使用场景方面，消费者更倾向于在高速或高架路段以及简单场景泊车时使用智能驾驶功能，这与市场上L2级自动驾驶功能的适用范围相吻合。
在用户体验方面，虽然有一部分消费者认为智能驾驶功能存在不足，甚至出现过危险状况，但更多消费者对其表示了认可。知名市场研究机构J.D. Power指出，这一趋势与过去几年的研究结果一致，越来越多的用户开始在日常行车中使用高阶自动驾驶功能，并在购车过程中更加关注智能驾驶配置。
然而，调查也发现，在购车过程中，仅有少数消费者接受过充足的智能驾驶功能培训。高达41.48%的消费者表示从未接受过相关培训，这在一定程度上影响了消费者对智能驾驶技术的理解和使用信心。在使用过程中，消费者对于智能驾驶功能的问题也随之增加，但咨询结果的反馈并不一致。
尽管如此，消费者对于高阶智能驾驶功能仍充满期待。调查显示，高达83.28%的消费者认为更高阶的智能驾驶功能将影响他们的购买决定。在选择拥有智能驾驶功能的汽车产品时，消费者更信任智驾供应商与车企的联合研发。
然而，事故责任与安全问题仍然是消费者最为担忧的问题。高达83.99%的消费者表示担心高阶智能驾驶技术的到来，其中关于事故后责任认定的担忧占比最高。针对这一担忧，法律专家指出，随着智能驾驶技术的不断进步和应用场景的拓展，涉及该技术的法律纠纷将会日渐增多，相关法律法规需要进一步完善。
在现有的法规下，消费者在选择与使用智能驾驶车辆时，应主动了解、审慎使用并及时取证，以维护自身的消费权益。同时，品牌方也应在产品安全、用户隐私和充分告知方面尽到合规与告知义务，确保消费者的使用信心和安全性。
