雷军与马云，谁首提“新零售”已成过往云烟。在2017年的第四届世界互联网大会上，雷军与央视的对话中，提及自己是最早谈论“新零售”的人，并暗示马云随后跟进。然而，这场关于起源的争论，在今日看来已显得微不足道。
回顾往昔，马云在云栖大会上的慷慨激昂，无疑让“新零售”这一概念迅速走红。阿里巴巴，作为这一理念的积极推动者，不仅大力宣扬，更是身体力行，将新零售理念付诸实践，引领了一场商业变革的风潮。然而，时过境迁，马云在内部讲话中鲜少再提新零售，阿里巴巴也悄然转身，开始逐步剥离新零售相关的实体零售业务。
近期，阿里巴巴在不到一个月内，相继出售了银泰和高鑫零售两大实体零售资产。银泰的出售，阿里巴巴预计将录得约93亿元人民币的亏损；而高鑫零售的股权出售，也让阿里巴巴面临约131.77亿元人民币的股东应占损失。这一连串的动作，标志着阿里巴巴在新零售战略上的重大调整。
早在2024年，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信就已透露出，阿里巴巴将退出非核心业务的信号，实体零售业务正是其中之一。这一战略调整，是阿里巴巴在面临市场挑战时，为了聚焦核心业务而做出的决策。银泰和高鑫零售，这两个曾经被视为新零售战略关键一环的企业，如今却成了被舍弃的棋子。
马云在2016年云栖大会上提出的“五新”战略，其中新零售备受瞩目。他预言，纯电商时代将很快结束，未来的零售将是线上线下与物流的深度融合。阿里巴巴随后与银泰、高鑫零售等企业的合作，正是为了践行这一理念。然而，尽管阿里巴巴在新零售领域投入巨大，却并未能如愿以偿。
银泰的私有化，高鑫零售的股权收购，都曾是阿里巴巴新零售战略下的重要布局。然而，这些曾经的辉煌，如今却成了阿里巴巴的累赘。阿里巴巴在新零售领域的探索，虽然在一定程度上推动了零售行业的数字化转型，但并未能成功实现自身的转型与升级。
阿里巴巴在新零售领域的失败，并非偶然。实体零售的精细化运营与互联网公司的流量思维之间存在着根本的矛盾。阿里巴巴虽然拥有强大的运营能力，但在面对实体零售的复杂性时，也显得力不从心。用户体验的忽视，更是让阿里巴巴在新零售领域失去了民心。
然而，尽管阿里巴巴在新零售领域未能如愿以偿，但新零售的理念却已经深入人心。从山姆到胖东来，从外企商超到本土零售品牌，都受到了新零售理念的影响。阿里巴巴在新零售领域的探索，虽然未能成为其自身的成功典范，但却为整个零售行业带来了深刻的变革。
如今，阿里巴巴在新一轮管理层的带领下，战略性放弃了银泰、高鑫零售等业务，回归主业，聚焦用户价值。新零售，这个曾经风靡一时的词汇，也悄然从阿里巴巴的口中消失。马云当年的振臂一呼，如今已成为历史长河中的一抹回忆。
