在投资界，有一个被频繁引用的比喻：人生如同滚雪球，成功的关键在于找到湿雪和长长的山坡。这一理念，由投资大师巴菲特提出，用以概括其复利思维在投资中的应用。在商界，“长坡厚雪”则常被用来形容那些具备高增长潜力和强大盈利能力的企业。扫地机器人行业，一度因其“低渗透、高增长”的特性，成为投资界的宠儿，科沃斯与石头科技作为行业双雄，更是被誉为“扫地茅”，成为“长坡厚雪”理论的典范。
然而，随着市场的不断演变，这个曾经被看好的“雪坡”如今已变得拥挤不堪，扫地机器人行业也迎来了新的挑战。科沃斯和石头科技，这两家曾经风光无限的企业，如今也面临着业绩增长的压力。消费者Julie，作为科沃斯X1 OMNI的两年真实用户，对自家的扫地机器人颇有微词：“它的‘真香’寿命只有一年。”Julie列举了诸多问题：机器人频繁无法返回基站、频繁提示需要清洁、电池续航下降、耗材消耗加快等。
尽管消费者对扫地机器人的体验有所不满，但行业内部对未来仍充满期待。科沃斯旗下洗地机品牌“添可”的CEO冷泠认为，清洁是人的刚需，只要有家，清洁需求就存在，因此，洗地机、扫地机器人等智能家电有机会达到甚至超越冰箱、洗衣机、空调等传统家电的渗透率。
然而，在成为“冰洗空”那样的必需品之前，扫地机器人行业还有许多难题需要解决。一方面，科沃斯和石头科技的业绩增长陷入停滞，另一方面，市场的消费热情依旧高涨。据奥维云网数据显示，2024年1-9月，扫地机器人销额同比增长19.7%，销量同比增长13.0%。这种矛盾的背后，是行业格局的深刻变化。
扫地机器人市场正在经历一场洗牌，行业双寡头格局逐渐向多强并立转变。科沃斯和石头科技的业绩承压，而追觅、云鲸、小米等后起之秀增长迅猛。同时，美的、海尔等传统家电巨头也纷纷入局，对扫地机器人市场格局造成冲击。据GfK中怡康数据显示，2024年上半年，科沃斯市场份额达30.5%，零售额同比下降10.3%；追觅份额达到20.4%，零售额同比增长98.4%；石头份额达18.8%，零售额同比下降19%；云鲸市场份额达14.4%，零售额同比增长60.9%。
面对激烈的市场竞争，扫地机器人企业纷纷加大研发投入，加速产品迭代。然而，尽管新品频出，但市场上鲜有“变革性”的技术或功能出现，行业逐渐从“颠覆性创新”转向“微创新”。科沃斯CEO钱程曾直言：“创新不够，是导致产业增长放缓的原因之一。”
在价格方面，扫地机器人企业也面临着两难的抉择。一方面，它们希望通过推出高端产品拉高毛利率；另一方面，在理性消费浪潮下，高价格限制了扫地机器人的市场渗透率。据奥维云网数据显示，2024年上半年，3500-4000元成为扫地机器人新品的核心价格带，5000元左右的高端产品也逐步补齐。
消费者对于扫地机器人的需求，并非追求“越来越干净”，而是希望产品能够“省事”。Julie表示：“我最需要它改变的就是在日常工作的基础上，再耐用一点，再自清洁一点。”然而，大多数厂商仍在死磕“污渍”清理、打扫死角等细节，忽视了消费者的真实需求。
国内“不坏不换新”的家电消费观念也影响了扫地机器人的市场表现。消费者更倾向于选择耐用性强的产品，而非仅仅追求高科技。因此，扫地机器人企业需要在“更好用”和“更耐用”上下功夫，而非仅仅追求“更干净”。
随着市场竞争的加剧，价格战或将成为扫地机器人企业维持市场份额的重要策略。未来，随着供应链逐渐成熟，扫地机器人企业有望降低成本，向产品、渠道、服务等方面拓展更广阔的发展空间。
然而，无论如何发展，扫地机器人始终离不开“家电”这一本质。企业需要从消费者的真实需求出发，提升产品的耐用性和实用性，而非仅仅沉迷于高科技的噱头。只有这样，扫地机器人才能真正成为像冰箱、洗衣机、空调那样的家庭必需品。
Julie表示：“我也想过换新，但四五千买回来，用两年就换新，成本太高了。先凑活着用吧，等真到降价的时候再看看。”商业就是这样，消费者的选择决定了企业的命运。扫地机器人企业需要从消费者的角度出发，才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
