近日，有关新荣记东京店被指存在“阴阳菜单”的争议在网络上引起了广泛关注。一位顾客在社交媒体上分享了自己在该餐厅的用餐经历，声称遭遇了不公平待遇。
据这位顾客描述，他在新荣记东京店用餐时，花费了约9000元人民币。然而，他发现自己所点的菜品与同价位的其他顾客存在差异。原本应该享用的“金蒜拌象拔蚌”被替换成了“金蒜拌螺片”，“盐香贵妃鸡”也被换成了“脆皮乳鸽”。他还注意到，邻桌的日本客人享用了大闸蟹和煲仔饭，而他的餐桌上只有白米饭，并且被服务员告知大闸蟹已经过季。
面对顾客的质疑，餐厅经理解释称，为日本客人单独固定搭配了主食饭，以满足他们的饮食习惯。然而，这样的解释并未能让顾客满意，反而引发了更多的不满和争议。
随后，界面新闻对此事进行了报道。据报道，新荣记东京店的经理已经向这位顾客道歉，并承认未能提前与顾客确认菜单是一个非常不专业的失误。尽管餐厅方面已经道歉，但这位顾客并未要求全额退款，他认为这样做对辛勤工作的员工不公平。同时，他也表达了对中国餐饮企业海外发展的理解和支持，希望新荣记能够从中吸取教训，更加重视每一位顾客的需求。
新荣记是一家起源于浙江台州的高端餐饮品牌，经过多年的发展，已经在国内外开设了多家分店。其中，新荣记东京店是其第18家分店，旨在推广中餐文化。该餐厅自开业以来，一直备受关注，并受到了众多明星的支持和喜爱。
然而，此次“阴阳菜单”事件无疑给新荣记的品牌形象带来了一定的影响。作为一家高端餐饮品牌，新荣记应该更加注重顾客的需求和体验，确保每一位顾客都能享受到优质的服务和美味的菜品。希望新荣记能够认真反思此次事件，加强内部管理，提升服务质量，以赢得更多顾客的信任和支持。
