字节跳动旗下的抖音，正以前所未有的力度进军本地生活服务领域，这一动向近日在高德地图上的新变化中显露无遗。用户反馈称，在探索部分商家信息时，高德地图界面开始展示抖音店铺的团购及优惠券链接，一点击“去抖音购买”，即可无缝跳转至抖音应用完成交易。
据行业媒体报道，这一联动测试始于上个月，不仅限于高德地图，抖音团购页面上的“商家地图”选项也会同时推荐高德地图与百度地图，但高德被明确标注为“推荐”选项。这一系列动作标志着字节跳动在本地生活服务的征途上，再次与阿里巴巴集团携手并进。
抖音对本地生活的野心早已显露无遗，特别是在到店业务领域。武汉江汉区一家连锁早餐店的店主王飞表示，今年以来，店内使用抖音团购核销的顾客数量已超过美团，比例从去年的大约二八开，变为今年的四六开甚至接近五五开。商家端同样反映出这一趋势，许多商家同时使用抖音来客和美团开店宝，但更倾向于在抖音投入更多资源。
背后的原因，除了抖音用户基数不断扩大外，其较低的佣金率也极具吸引力。王飞指出，抖音的佣金率为2.5%，而美团则超过5%。对于一个年营业额约两千万、线上占比约20%的连锁店而言，这意味着每年能节省二三十万的费用。
抖音生活服务在2024年前八个月的销售额已逼近3200亿元，远超年初设定的全年目标，显示出其在到店团购领域的强劲势头。然而，这一成功并非一帆风顺。去年初，抖音曾雄心勃勃地设定了1000亿元的外卖业务GMV目标，但年中时仅完成了1.5%，随后将目标大幅下调至50亿元。
面对外卖业务的挫折，抖音转而更加专注于到店业务，不仅调整组织结构，将外卖业务并入电商部门，还明确将重点放在60元以上的餐饮套餐上，以减少与外卖平台的直接竞争。如今，抖音几乎将所有精力都投入到了到店业务上，与高德地图的合作无疑为这一战略增添了新的动力。
对于生活服务而言，地图服务是不可或缺的一环，它关乎用户体验、商家定位以及配送效率。抖音通过与高德地图的联动，不仅实现了流量的高效转化，还补全了自身在生活服务板块的关键一环。未来，这种合作或将进一步深化，为抖音在本地生活服务领域开辟更广阔的发展空间。
值得注意的是，尽管抖音目前重点发力到店业务，但并未完全放弃外卖市场。去年，抖音将团购配送业务升级为“随心团”，支持用户到店核销或配送到家，显示出其在外卖领域的持续探索。抖音在酒旅业务上的布局也悄然加速，该业务已被升级为一级部门，直接向生活服务总裁汇报。
随着抖音在本地生活服务领域的不断深入，其对于传统巨头美团的威胁也日益明显。一个补全短板且蓄势待发的抖音，或许正酝酿着对美团发起新一轮的猛烈攻势。
