在近期汽车行业的一次重大公关营销战役中,问界M7成功扭转了市场对其的负面印象,实现了从低谷到巅峰的华丽转身。这款车型在上市前曾面临销量下滑、负面舆情缠身的困境,其安全性、空间舒适性等方面的问题被频繁提及,包括A柱变形、刹车失灵、第三排空间狭小以及售后服务不佳等,这些问题一度让市场对问界M7失去了信心。
然而,问界M7团队并未被这些困难所击倒,而是采取了全新的公关策略,引入了“产品经理”思维,深入剖析用户的负面反馈,力求从根本上解决用户痛点。在新M7上市前的关键时刻,Mate 60 Pro先锋计划的启动为问界M7带来了巨大的流量,团队借此机会构建了一套完整的传播内容金字塔。
这套传播方案从满足用户的基础需求出发,强调“5个亿升级、新增大5座、25万级最佳智价比”,有效提升了产品的性价比和空间舒适性。同时,团队还突出了问界M7在智能驾驶、智能座舱、智能安全等方面的核心优势,提出了“带轮子的Mate 60”“遥遥领先”等口号,这些口号不仅超越了用户的既有需求认知,还成功聚焦了关键场景,强化了产品的优势标签。
在执行层面,问界M7团队的媒介策略同样成效显著。他们邀请了超过1000家媒体参与各环节活动,包括媒体晚宴、技术沟通会、试驾体验以及发布会等,实现了从形象塑造到产品体验展示的全方位覆盖。通过这些活动,团队持续向受众传递正面信息,有效提升了产品的知名度和美誉度。
在上市前后,问界M7在各大社交平台上的表现也十分抢眼。微博上有多个话题登上热搜榜,总阅读量超过12.7亿,互动量超过112.3万;今日头条上也有多个热搜话题上榜,累计阅读量超过339万。在抖音、B站等平台上,与问界M7相关的话题也备受关注,懂车帝等汽车平台的关注度更是飙升。这些平台的曝光不仅提升了问界M7的知名度,还吸引了大量潜在客户。
最终,问界M7凭借其出色的公关营销策略和卓越的产品实力,成功实现了逆袭。上市仅50天,累计大定就突破了10万,不仅扭转了市场对其的负面印象,还为华为智选车业务带来了重大转机。这一案例不仅彰显了问界M7团队的智慧和勇气,更为汽车行业应对危机、推动产品成功上市提供了宝贵的借鉴经验。