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瓴羊NRF展会发布Quick Service国际版,智能客服助力中国企业出海

   时间:2025-01-15 18:52:21 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

在近期举办的全球零售盛会上,NRF展会于纽约贾维茨中心拉开了帷幕,汇聚了全球零售业的精英。作为美国历史最悠久且规模最大的零售博览会,NRF每年都能吸引超过四万名专业人士和千家参展商。今年,中国领先的数据智能服务公司——阿里云智能集团旗下的瓴羊,也应邀参与了这场盛会,并带来了令人瞩目的发布。

瓴羊在此次展会上,不仅进行了精彩的分享,还正式推出了Quick Service的国际版本,并宣布将与阿里云携手进军国际市场。这一举措标志着瓴羊在全球化布局上迈出了重要一步。在发布会上,瓴羊副总裁甄日新亲自介绍了Quick Service国际版的特性和优势。

甄日新强调,Quick Service国际版不仅旨在提升中国企业在海外市场的客户服务质量,还能够为全球客户提供更加贴合当地市场需求的智能客服解决方案。该版本依托于先进的大模型技术,实现了智能化对话的深度优化,能够准确理解客户的真实意图,提供高效、个性化的服务。

Quick Service国际版的核心在于智能化对话产品,它基于海外大模型构建,企业只需通过简单的三步操作,就能快速构建智能应用,并迅速将学习到的企业知识应用到实际场景中。这不仅大幅降低了产品落地和业务启动的成本,还通过升级的交互体验设计,提升了企业用户的使用体验。例如,通过追问、反问和推荐等互动方式,使得对话更加自然流畅。

为了满足国际市场的多样化需求,Quick Service国际版采取了更加智能化和本土化的架构。除了支持阿里自身强大的通义Qwen大模型外,还兼容ChatGPT、Claude、LLaMA等多种海外大模型。这为客户提供了灵活的选择和切换,既满足了业务场景的需求,又考虑了业务合规和使用成本。

Quick Service国际版还配备了智能AI产品运营工具,以保障智能化效果。AI训练师和运营人员可以基于数据反馈不断优化服务效果,提升用户体验。这一功能的加入,使得Quick Service国际版在智能客服领域更具竞争力。

在NRF展会上,瓴羊Quick Service国际版吸引了众多参展者的目光。这一发布不仅展示了瓴羊在智能客服领域的创新实力,也为其在全球市场的拓展奠定了坚实基础。随着Quick Service国际版的推出,瓴羊将继续致力于为企业提供全场景的智能客服解决方案,助力企业在全球市场中实现更高效的服务与运营。

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