2024年的中国汽车市场,如同一场波澜壮阔的变革大戏,各大汽车品牌在这片舞台上竞相绽放,又或黯然失色。在这场激烈的较量中,雷克萨斯犹如一股清流,不仅没有被市场的低迷所吞噬,反而逆流而上,以卓越的表现傲立于中国进口豪华车市场的巅峰。
数据显示,雷克萨斯在这一年的销量不仅未减,反而实现了同比正向增长,全年销量累计突破18万辆大关,稳坐中国进口豪华车市场的销量冠军宝座。与之形成鲜明对比的是,传统豪华品牌如BBA等,均遭遇了销量同比下滑的困境。雷克萨斯能够在这样的市场环境下脱颖而出,实属难能可贵。
追溯雷克萨斯在中国的辉煌历程,自1995年踏入这片市场以来,它便以卓越的品质和独特的魅力赢得了消费者的广泛关注和喜爱。ES、RX、LS等明星车型,更是凭借其出色的性能和精致的工艺,一度成为市场上的热销产品,供不应求。
雷克萨斯对品质的追求,堪称严苛。据J.D.Power公布的2024年美国汽车可靠性研究报告显示,雷克萨斯以每100辆车中仅有135个问题的优异成绩,荣登榜首,远低于行业平均水平。这一成就,无疑是对雷克萨斯卓越品质的最好证明。
作为国内少数坚持纯进口的车企之一,雷克萨斯的大部分车型均诞生于日本九州工厂。在生产过程中,雷克萨斯严格遵循丰田的精益生产理念,对每一道工序都进行精心打磨。在涂装车间,工人会对车辆涂装面进行细致检查,确保每一辆车在出厂前都经过数百道工序的精心打造和1700项严格检查。这种对品质的极致追求,使得雷克萨斯在消费者心中树立了可靠、耐用的品牌形象。
除了卓越的品质,雷克萨斯还以其优质的售后服务赢得了消费者的广泛赞誉。雷克萨斯为用户提供长达4年或10万公里的免费保修保养服务(汽油车型),以及6年或15万公里的免费保修保养服务(混动、插混及纯电车型)。雷克萨斯还特别推出三电系统8年或20万公里以及部分车型动力电池10年或25万公里的安心承诺。这一坚持20年的服务承诺,不仅为消费者减少了修车成本,更让消费者感受到了品牌的温暖和关怀。
在新能源浪潮的冲击下,雷克萨斯积极拥抱变化,加速推进电气化进程。早在2019年,雷克萨斯便发布了电气化愿景,开启了旗下电气化产品阵容的进化之路。如今,雷克萨斯已经全面实现电气化,成为唯一提供BEV(纯电)、HEV(混动)、PHEV(插混)多种动力选项的豪华品牌。在广州车展上,雷克萨斯更是推出了全新一代LX700h与新ES等车型,进一步丰富了产品矩阵。
雷克萨斯还敏锐地捕捉到市场需求的变化,不断推出符合消费者需求的新车型。例如,针对中国消费者对户外生活的热爱,雷克萨斯推出了“OVERTRAIL”系列车型,满足了消费者对个性化、多元化出行的需求。这些举措不仅提升了雷克萨斯的品牌竞争力,更赢得了消费者的广泛认可和喜爱。
步入2025年,雷克萨斯迎来了进入中国市场的第20个年头。这20年里,雷克萨斯凭借对品质的坚守、对服务的执着以及对市场变化的敏锐洞察,在中国豪华车市场书写了属于自己的辉煌篇章。未来,雷克萨斯将继续秉持创新精神,积极应对市场挑战,为中国消费者带来更多高品质的产品和服务。