近日,极越汽车通过其官方渠道发布了一则重要通知,宣布将正式启动针对特定用户的全额退款流程。这批用户包括已支付意向金或定金、但尚未提车且满足退款条件的消费者。
据通知内容,极越汽车将严格按照用户签署终止协议的时间顺序来受理退款申请。一旦用户的退款申请获得批准,公司将迅速启动退款程序,确保流程的高效与透明。预计从2025年1月22日开始,相关款项将通过银行转账的方式,逐一退还至用户的指定账户。
极越汽车在通知中还提到了其在售后服务网络方面的积极进展。公司表示,目前正全力推进售后网点的布局与拓展,以期为消费者提供更加便捷、高效的售后服务。
回顾此前报道,极越汽车曾在1月10日透露,计划于本周内正式启动针对符合条件的用户的退款工作。如今,这一计划已如期推进,显示了公司在处理用户关切方面的决心与行动力。
此次退款流程的启动,无疑为那些因各种原因未能如期提车的用户提供了极大的便利与保障。极越汽车的这一举措,也再次彰显了其在用户体验与服务方面的承诺与坚持。