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《少女的王座》停服引众怒,团队解散真相何在?玩家维权路难行

   时间:2025-01-22 23:46:19 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

一款名为《少女的王座》的手游近日引发了消费者的广泛投诉。据多位玩家向南都鉴定评测实验室“消费曝光台”反映,该游戏在2021年开服仅数月后便停止更新,但令人费解的是,游戏官方在此期间仍不断推出周边产品并举办线下活动。去年,游戏突然宣布停服,玩家们才得知游戏团队早已解散,这让他们感到被诱导消费。

1月21日,南都·湾财社记者实地探访了游戏运营公司,发现已有玩家代表报警。然而,属地派出所民警表示,这属于经济纠纷,派出所只能负责调解,若双方无法达成一致,建议起诉至法院。星辉娱乐方面回应称,相应的游戏团队确实在2021年解散,并已多次将玩家意见反馈给公司,目前公司决定关停该游戏。对于团队解散、游戏停更为何不告知玩家,相关人士表示,他们没有义务告知,并坚决否认存在诱导消费的行为。

尽管游戏官方坚称没有诱导消费,但玩家们对此并不买账。来自辽宁的玩家吕杭(化名)表示,她早在2019年就关注了这款游戏,并参与了内测,对游戏的世界观和声优充满期待。游戏开服后,她立刻下载并沉迷其中。然而,游戏突然停服让她感到十分失望和愤怒。

《少女的王座》曾凭借其新颖的世界观和受欢迎的声优吸引了大量玩家,开服前全平台预约超过300万,并登顶iOS免费榜榜首。然而,游戏运营时间短暂,让许多玩家感到惋惜。有玩家表示,他们在游戏中充值了数千元甚至上万元,除了游戏内充值外,还有玩家花费大量资金购买游戏周边。

在采访中,多位玩家表示,他们更希望星辉娱乐能够推出离线版游戏,以便他们继续享受游戏带来的乐趣。来自江苏的玩家王韶(化名)表示,对于玩家来说,《少女的王座》不仅仅是一款乙女游戏,更承载了他们的情感和回忆。她提到,有其他乙女游戏停服后仍会制作离线版,希望《少女的王座》也能如此。

然而,星辉娱乐方面表示,由于技术和资源等方面的限制,公司无法再开发离线版本。他们承认游戏团队已经解散,并解释称停服是每个游戏的必然结果,每个公司的经营策略都不同。对于为何在游戏开服不久后团队就解散,他们表示这是内部原因,不方便告知。

值得注意的是,星辉娱乐在回应投资者提问时表示,该游戏自2021年上线以来已处于生命周期末期,因此按照相关部门要求提前通知并合规停运。他们强调公司高度重视游戏产品的长周期运营和可持续盈利能力,未来将继续坚持通过精细化运营打磨长周期游戏精品。

尽管如此,玩家们对于星辉娱乐的回应并不满意。他们认为公司应该给出一个合理的解释,并承担起应有的责任。目前,众多玩家已组建了QQ群,成员超过千人,他们仍在为争取自己的权益而努力。

在实地探访中,南都·湾财社记者还注意到,星辉娱乐旗下多款游戏的运营周期都相对较短,这引发了玩家们的担忧。他们怀疑公司是否只是为了短期利益而运营游戏,捞一笔就跑路。对此,星辉娱乐方面表示,他们将继续努力提升游戏产品的质量和运营能力,以满足玩家的需求。

律师谢子仟表示,目前暂没有强制规定游戏停更需要向消费者公示,但《少女的王座》发布停运公告和最终停运的时间间隔符合相关规定。他建议企业与玩家应在具体方案中明确“退还尚未使用的虚拟货币”的范围,以解决游戏停运带来的纠纷。

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